Howards gab die Beförderung von Matt Horwitz von seiner derzeitigen Position als Howards VP of Merchandising zum Senior Vice President, Chief Revenue Officer bekannt. In seiner neuen Rolle wird Horwitz für die Bereiche Merchandising, Verkauf und Schulung verantwortlich sein sowie die Entwicklung von Strategien und Taktiken leiten, um die bestmöglichen Einkaufspläne mit Fokus auf Bestandsmanagement und Rentabilität zu erstellen. Als Chief Revenue Officer wird Horwitz die Umsetzung von Howards allgemeiner Kategorie- und Wettbewerbspreisstrategie beaufsichtigen, die Produktverfügbarkeit, die Nachfrage und Markttrends verwalten.

Horwitz wird sowohl die Beschaffung als auch den Verkauf überwachen, während er die Beziehungen zu den Lieferantenpartnern stärkt und das Kundenerlebnis fördert. Als langjähriger Leiter des Merchandising-Teams war Horwitz zuletzt bei Howards als Vice President, Merchandising, tätig und unterstützte den Einkaufs- und Verkaufsprozess vom Einkauf bis zur Auslieferung der Produkte sowie die Erstellung einer Roadmap für die Einführung und Förderung neuer Howards-Produkte. Horwitz hat mehr als 24 Jahre im Einzelhandel verbracht, davon fast 16 Jahre im Verkauf, wo er gelernt hat, Kundenbedürfnisse zu erkennen, Kunden zu qualifizieren und zu betreuen und kreative Lösungen für ihre Bedürfnisse anzubieten.

Bevor er zu Howards kam, arbeitete Horwitz sowohl für die Good Guys als auch für Pauls TV. Es ist ein Privileg, für ein unabhängiges Haushaltsgerätegeschäft zu arbeiten, das seinen Mitarbeitern die Möglichkeit gibt, dem Kunden während des gesamten Verkaufsprozesses zu helfen, sagt Horwitz. Die Mitarbeiter werden ermutigt, selbst Entscheidungen zu treffen, um kleinere Probleme zu lösen und gleichzeitig ein Höchstmaß an Kundenservice zu bieten.