EXL hat die Beförderung von zwei erfahrenen Fachleuten in Schlüsselpositionen innerhalb des Executive Committee bekannt gegeben. Anand ?Andy? Logani, der eine entscheidende Rolle beim Vorantreiben der digitalen Initiativen von EXL gespielt hat, wird dem Executive Committee als Executive Vice President und Chief Digital Officer beitreten.
Baljinder Singh, der die Technologie-, Cybersicherheits- und Infrastrukturfunktionen von EXL geleitet hat, tritt dem Executive Committee als Executive Vice President und Global Chief Information Officer bei. Logani kam 2001 zu EXL und konzentrierte sich zunächst auf das Versicherungsgeschäft des Unternehmens, wo er eine wichtige Rolle bei der Nutzung von digitalen und analytischen Lösungen spielte, um das Lebens- und Rentenversicherungsgeschäft zu einem preisgekrönten Branchenführer aufzubauen. Im April 2023 wurde er mit der Leitung der digitalen Geschäftseinheit von EXL betraut, deren Aufgabe es ist, die Fähigkeiten von EXL in den Bereichen Cloud, Datenmanagement, Analytik und generative KI zu erweitern, um das Kundenerlebnis zu revolutionieren, die operative Effizienz zu steigern und die Rentabilität zu verbessern.
Singh, der als Teil des Gründungsteams zu EXL kam, hat im Laufe seiner Tätigkeit für das Unternehmen verschiedene Führungsaufgaben übernommen und die Initiativen von EXL in den Bereichen Technologie, Cybersicherheit, globale Infrastruktur und digitale Transformation geleitet. Sein strategischer Geschäftssinn und seine nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Bereitstellung modernster Business-Technologielösungen sowie eine starke Mitarbeiter- und Kundenführung haben dazu beigetragen, EXL als führendes Unternehmen für digitale, analytische und KI-gesteuerte Innovationen zu positionieren.
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ExlService Holdings, Inc. ist ein Unternehmen für Datenanalyse und digitale Operationen und Lösungen. Das Unternehmen arbeitet mit Kunden zusammen, die einen auf Daten und künstliche Intelligenz (KI) basierenden Ansatz verwenden. Zu den Segmenten des Unternehmens gehören Insurance, Healthcare, Analytics und Emerging Business. Das Segment Insurance bedient Schaden- und Unfallversicherungen, Lebensversicherungen, Berufsunfähigkeitsversicherungen, Versicherungsmakler, Rückversicherer, Renten- und Pensionsdienste sowie Versicherungstechnologieunternehmen. Das Segment Healthcare bedient in erster Linie in den USA ansässige Kostenträger im Gesundheitswesen, Anbieter und Organisationen, die Leistungen für Apotheken verwalten. Das Segment Emerging Business bietet daten- und KI-gestützte Unternehmenslösungen in den Bereichen Finanz- und Rechnungswesen, Customer Experience Management und Umsatzsteigerung für Kunden vor allem aus den Bereichen Banken und Kapitalmärkte, Versorgungsunternehmen, Einzelhandel und Konsumgüter, Technologie, Medien und Telekommunikation, Reisen und Freizeit, Fertigung, Transport und Logistik sowie Unternehmensdienstleistungen.