Cognizant hat eine neue Vereinbarung zur Umgestaltung und Verwaltung der globalen Technologie-Infrastruktur von McCormick & Company Inc. bekannt gegeben. Die neue Vereinbarung soll vorhersehbare Geschäftsergebnisse liefern, die durch automatisierte KI-Tools unterstützt werden. Diese neuen Dienstleistungen sollen den rund 13.000 Mitarbeitern von McCormick an mehr als 80 Standorten weltweit eine erstklassige Benutzererfahrung bieten und dazu beitragen, die digitale Transformation des Unternehmens zu beschleunigen. Es wird erwartet, dass Cognizant in den nächsten fünf Jahren mehrere wichtige Funktionen für McCormick bereitstellen wird, darunter neue Self-Service-Funktionen, verbesserte Serviceproduktivität und erhebliche Kosteneinsparungen.

Die Zusammenarbeit von Cognizant und McCormick soll die digitale Transformation von McCormick weiter vorantreiben. Diese wurde durch kontinuierliche Investitionen in Fähigkeiten vorangetrieben, die Innovation, Markenaffinität und tiefe persönliche Verbindungen zu Geschmacksliebhabern weltweit beschleunigen.