Cerillion gab bekannt, dass das Unternehmen generative KI ("GenAI") in die neueste Version seiner Produktsuite, Cerillion 23.2, integriert hat. Diese neue Version beinhaltet GenAI, die es speziell Kommunikationsdienstleistern ("CSPs") ermöglicht, neue Produkte und Pakete mit noch nie dagewesener Geschwindigkeit und Leichtigkeit zu entwickeln und auf den Markt zu bringen, wodurch sich der Produktlebenszyklus für CSPs radikal verändern könnte. Die neue Version der vorintegrierten BSS/OSS1-Suite von Cerillion ermöglicht es CSP-Produktmanagern, die zu erstellenden Angebote mit Hilfe von Sprach- und Textanweisungen in natürlicher Sprache zu beschreiben, wobei GenAI die entsprechende Produktkatalogkonfiguration in Sekundenschnelle erstellt und zur Validierung und Einführung bereitstellt. Das einheitliche Produktmodell von Cerillion und die Politik der Konfiguration anstelle von Anpassungen bietet den technischen Teams von CSP bereits eine beträchtliche Flexibilität.

Durch die Integration von GenAI können nun auch nicht-technische Teams einfacher an der Erstellung neuer Produkte mitwirken, während gleichzeitig die für die Datenintegrität und die Umsatzsicherung erforderlichen Geschäftskontrollen beibehalten werden. Zu den weiteren Highlights von Cerillion 23.2 gehört eine neue, aktualisierte Vertriebs-Engine, die einen vollständig konfigurierbaren Workflow mit einer API-first-Architektur bietet, die über alle Vertriebskanäle hinweg die gleiche Flexibilität bietet, von Callcentern und Händlern bis hin zu Selbstbedienung und Apps. Es wurden verbesserte CRM Plus Dashboards eingeführt, die eine einfache Integration von Daten aus Drittsystemen ermöglichen. Innovationen wurden auch bei der Endkundenerfahrung durch die Mobile App von Cerillion vorgenommen, die es ermöglicht, ungenutzte Daten oder überschüssiges Guthaben zwischen Nutzern auszutauschen, und Cerillion hat die Zertifizierung seiner TM Forum Open APIs weiter ausgebaut.