Root, Inc. und Carvana kündigen Partnerschaft an, um Autokäufern den Prozess der Autoversicherung zu erleichtern
Am 27. Juli 2022 um 22:05 Uhr
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Root, Inc. und Carvana haben die nächste Evolutionsstufe der Partnerschaft zwischen Root und Carvana angekündigt, die einen nahtlosen Versicherungsprozess für den Online-Autokauf ermöglicht. Die Einführung von Carvana Insurance Built with Root bietet ein verbessertes Kundenerlebnis, das durch eine tiefgreifende Integration ermöglicht wird, bei der wichtige Kundeninformationen vorausgefüllt werden, so dass der Kunde die Dateneingabe überspringen und direkt mit der Bewertung von Angeboten und der Anpassung des Versicherungsschutzes beginnen kann. Dieses vollständig eingebettete Produkterlebnis—vom Angebot bis zur Zahlung—findet vollständig innerhalb des Carvana-Kassenprozesses statt.
Teams von Carvana und Root haben monatelang an der Entwicklung dieser kühnen Technologieplattform gearbeitet. Eine erste Version umfasste 24 Bildschirme im Kundenerlebnisfluss—jetzt sind es nur noch drei unkomplizierte Schritte. Carvana und Root haben den Online-Gebrauchtwagenkauf bzw. die Autoversicherung revolutioniert.
Die Kunden waren darauf konditioniert, bei diesen Käufen Schwierigkeiten zu erwarten. Durch diese Partnerschaft wurde die Herausforderung und Unannehmlichkeit, eine Versicherung zu finden und abzuschließen, aus dem Autokaufprozess entfernt.
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Root, Inc. ist eine Holdinggesellschaft. Das Unternehmen ist über seine Tochtergesellschaften tätig, darunter Root Insurance Company, Root Property & Casualty Insurance Company und Root Reinsurance Company, Ltd. Das Unternehmen ist ein Technologie-Versicherungsunternehmen, das ein Direct-to-Consumer-Modell betreibt und seine Privatversicherungskunden über mobile Apps akquiriert. Es bietet Auto- und Wohngebäudeversicherungen an, die von Root Insurance Company und Root Property & Casualty gezeichnet werden. Das Unternehmen sammelt und synthetisiert sensorische Verhaltensdaten über Tausende von Fahrvariablen, einschließlich abgelenktes Fahren, und versucht so, die Preise für Autoversicherungen eher auf der Grundlage von Kausalität als von Korrelation zu ermitteln. Es nutzt Telematik, mobile Technologie und seine digitale Plattform, um Datenpunkte zu sammeln, die es bei der Preisgestaltung und Zeichnung bestimmter Versicherungspolicen, der Verwaltung von Schadensfällen und der Kundenbetreuung sowie der Verbesserung von Geschäftsprozessen auswertet. Sein Hauptaugenmerk liegt auf dem US-amerikanischen Autoversicherungsmarkt.
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