Best & Less Group Holdings Limited (BLG) gab die Ernennung von Erica Berchtold zum Chief Executive Officer mit Wirkung zum 4. September 2023 bekannt. Erica Berchtold ist eine hoch angesehene Führungspersönlichkeit im Einzelhandel mit mehr als 20 Jahren Branchenerfahrung und einer starken Erfolgsbilanz beim Wachstum von Marken. Sie kommt von THE ICONIC, Australiens größtem Online-Einzelhändler für Mode und Lifestyle, zu BLG, wo sie seit 2019 als CEO tätig ist und das Unternehmen auf einen Nettojahresumsatz von über 700 Millionen Dollar gebracht hat.

Vor THE ICONIC war Erica Managing Director der Sportartikelsparte Rebel der Super Retail Group mit 155 Geschäften in Australien und Neuseeland, wo unter ihrer Führung der Umsatz innerhalb von sieben Jahren deutlich auf fast 1 Milliarde Dollar anstieg. Zuvor war sie bei der Specialty Fashion Group als General Managerin für Crossroads und Autograph tätig, zwei Marken für Damenmode mit mehr als 200 Geschäften in ganz Australien. Als kundenorientierte und datengetriebene Einzelhändlerin verfügt Erica über umfassende Erfahrungen in der gesamten Wertschöpfungskette des Einzelhandels, vom Merchandising über den Einzelhandel bis hin zur Entwicklung und Umsetzung von digitalen und Online-Angeboten.

Ihr kundenorientierter Ansatz hat immer wieder zu drastischen Verbesserungen der Kundenzufriedenheit und einem starken Wachstum bei Umsatz und Gewinn geführt. Erica hat im Laufe ihrer Karriere zahlreiche Auszeichnungen erhalten, darunter Platz 3 bei den Top 50 People in e-Commerce Awards 2023, eine Nominierung für die NSW Women of the Year Awards und den InStyle Women of Style Businesswoman of the Year Award sowie die Ernennung zur Michael Page Retail Executive of the Year im Jahr 2016. Sie ist Ratsmitglied der Australian Retailers Association, Absolventin des Australian Institute of Company Directors und ehemalige Präsidentin der Australian Sporting Goods Association.

Erica wird am 4. September 2023 nach Ablauf ihrer Kündigungsfrist zur BLG wechseln. Jason Murray wird bis zum Eintritt von Erica als Executive Chair bleiben, bevor er in seine Rolle als Non-Executive Chair zurückkehrt.