Amazon hat die Integration von Buy with Prime für Salesforce Commerce Cloud angekündigt. Diese Lösung hilft Salesforce-Händlern, Buy with Prime nahtlos in ihr bestehendes Einkaufserlebnis zu integrieren. Buy with Prime bietet Händlern außerdem mehrere neue Funktionen, darunter die Möglichkeit für Kunden, nach Prime-fähigen Artikeln zu suchen und zu filtern sowie Prime-fähige und andere Artikel in derselben Bestellung zu kaufen.

Diese Integration hilft Salesforce-Händlern, neue Kunden anzusprechen und die Konversionsrate zu erhöhen, indem sie die bequemen Einkaufsvorteile von Prime anbieten, einschließlich schneller, kostenloser Lieferung, einer vertrauenswürdigen Kaufabwicklung, 24/7-Live-Chat-Support und problemloser Rückgabe. Buy with Prime for Salesforce wird zunächst nur ausgewählten Salesforce-Händlern auf Einladung zur Verfügung gestellt. Im Laufe des Jahres wird es dann allen Salesforce Commerce Cloud-Händlern mit Sitz in den USA über die Salesforce AppExchange zur Verfügung stehen. Nahtlose Integration und Vereinfachung der alltäglichen Abläufe: Mit Buy with Prime können Händler Buy with Prime nahtlos in ihre bestehenden Schaufenster integrieren und gleichzeitig die Kontrolle über das Einkaufserlebnis in ihren Geschäften behalten.

Buy with Prime vereinfacht auch die tägliche Arbeit der Händler, indem es automatisch mit dem Salesforce Order Management synchronisiert wird, einschließlich Bestellungen, Werbeaktionen und Katalogeintragungen. Händler können diese End-to-End-Integration anpassen, um die Platzierung und das Erscheinungsbild des Buy with Prime-Erlebnisses auf ihren Produkt-, Einkaufswagen- und Kassenseiten individuell zu gestalten. Die Buy with Prime-Integration für Salesforce bietet Händlern neue Funktionen.

Zum ersten Mal können Händler auf ihren Websites Such- und Filterfunktionen aktivieren, damit Kunden einfach und effizient Prime-fähige Artikel finden können. Darüber hinaus bietet Buy with Prime Händlern die Möglichkeit, ihren Kunden einen gemischten Warenkorb anzubieten. Kunden können sowohl Prime-berechtigte Artikel als auch andere Artikel in ihren Warenkorb legen und alle Artikel in einem einzigen Bestellvorgang kaufen. Amazon und Salesforce werden Buy with Prime für Salesforce gemeinsam weiterentwickeln und planen, in Zukunft weitere Funktionen einzuführen.

Binden Sie neue Kunden an sich und erhöhen Sie die Loyalität: Amazon ist bestrebt, Händlern jeder Größe zu helfen, zu wachsen. Buy with Prime hilft Händlern, neue Kunden zu gewinnen und die Markentreue zu stärken, indem sie ihren Kunden 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche Live-Chat-Support für Buy with Prime-Käufe bieten. Die Händler sind auch weiterhin Eigentümer der Kundendaten, die durch Buy with Prime-Käufe auf ihren Websites entstehen.

Durch das Angebot des Einkaufserlebnisses, das Prime-Mitglieder kennen und lieben - schnelle, kostenlose Lieferung, ein vertrauenswürdiges Einkaufserlebnis und problemlose Rücksendungen - steigert Buy with Prime die Konversionsrate der Käufer um durchschnittlich 25 %, und drei von vier Buy with Prime-Bestellungen stammen von neuen Käufern, im Durchschnitt. Skalierung von Fulfillment und Lieferung durch das Logistiknetzwerk von Amazon: Unabhängig davon, ob ein Kunde eine Bestellung direkt auf der Website des Händlers über Buy with Prime aufgibt oder direkt auf Amazon.com einkauft, werden die Bestellungen aus demselben Bestand des Logistiknetzwerks von Amazon erfüllt. Dieser gemeinsame Bestandspool gibt Buy with Prime-Händlern die Flexibilität, ihren Bestand über mehrere Verkaufskanäle zu skalieren, was wiederum die Out-of-Stock-Raten reduziert und somit die Lieferzeiten beschleunigt.

Mit Amazon Multi-Channel Fulfillment können Buy with Prime-Händler ihre Kunden beispielsweise mit einer pünktlichen Auslieferungsrate von mehr als 97 %, Lieferungen an sieben Tagen in der Woche und einer durchschnittlichen "Klick-zu-Tür-Geschwindigkeit" von 1,9 Tagen erfreuen - über 50 % schneller als andere Einzelhändler. Händler, die an der 2024 National Retail Federation?s Retail?s Big Show vom 14. bis 16. Januar teilnehmen, sind eingeladen, Buy with Prime am Stand #6020 zu besuchen.

Hier können Sie mehr über die Buy with Prime for Salesforce Commerce Cloud Integration erfahren und sich für einen frühzeitigen Zugang anmelden. Händler können auch die Seite Buy with Prime at NRF Retail?s Big Show besuchen, um ein Treffen mit dem Buy with Prime-Team zu vereinbaren.