Amazon.com, Inc. ist einer der weltweit führenden Anbieter im Online-Vertrieb von Produkten an die breite Öffentlichkeit. Die Gruppe betreibt auch eine Marktplatzaktivität, die es Einzelpersonen und Vertriebsunternehmen ermöglicht, ihre Kauf- und Verkaufstransaktionen für Waren und Dienstleistungen durchzuführen. Die Aktivität ist um drei Familien von Produkten und Dienstleistungen herum organisiert:
- elektronik- und Computerprodukte: Spielzeug, Kameras, Computer, Laptops und Peripheriegeräte, Fernseher, Stereoanlagen, Lesegeräte, Produkte der drahtlosen Kommunikation usw. Amazon.com bietet auch Küchen- und Gartengeräte, Kleidung, Schönheitsprodukte usw. an;
- kulturprodukte: Bücher, Musikprodukte, Videospiele und DVDs;
- andere: hauptsächlich Internet-Schnittstellen- und Anwendungsentwicklungsdienste.
Der Nettoumsatz teilt sich nach Einkommensquellen auf in Produktverkäufe (57,2%) und Verkäufe von Dienstleistungen (42,8%).
Die Nettoumsätze verteilen sich geografisch wie folgt: die Vereinigten Staaten (69%), Deutschland (7,9%), das Vereinigte Königreich (6,3%), Japan (5,7%) und andere (11,1%).