Die X5 Retail Group N.V. gab die Eröffnung ihrer Chizhik Hard-Discounter in der Republik Mordowien bekannt. Am 21. Dezember 2023 eröffnete die Kette ihre ersten beiden Läden in Saransk. 2024 sollen bis zu zehn Chizhik-Läden in der Stadt eröffnet werden. Chizhik-Filialen bieten eine kleine, aber gefragte Auswahl an preiswerten Produkten.

Das Sortiment umfasst etwa 750 Artikel, darunter mehr als 400 Eigenmarkenartikel, die es nur bei dieser Kette gibt. Ein sorgfältig ausgewählter Produktmix und eine kontinuierliche Qualitätssicherung der Produkte gehören zu den Schlüsselfaktoren, die Chizhik auszeichnen. Nur die Produkte, die von Verkostern am besten bewertet wurden, kommen in die Regale.

Alle Lieferanten werden auditiert, wobei Chizhik die Produktformulierung und die Angaben auf dem Etikett sowie die Einhaltung der russischen staatlichen Standards und anderer Anforderungen überprüft. Die Produkte von Chizhik werden von unabhängigen akkreditierten Labors gründlich getestet. Die Kette reagiert auch schnell auf Kundenrückmeldungen, die auf mögliche Qualitätsprobleme hinweisen, und führt Ad-hoc-Audits bei Lieferanten durch, wenn nicht konforme Produkte festgestellt werden.

Darüber hinaus nutzt Chizhik das Feedback der Kunden, um Produktformulierungen und Zutaten zu verfeinern oder die Verpackung zu verbessern, und bietet den Kunden eine vollständige Rückerstattung ohne Quittung an, wenn sie mit dem Geschmack oder der Qualität eines bei der Kette gekauften Produkts nicht zufrieden sind. Die meisten SKUs, die Chizhik anbietet, sind exklusive Produkte, die es in Bezug auf Geschmack und Qualität mit den großen Marken aufnehmen können, dabei aber günstiger sind. Chizhik zeichnet sich auch durch seine einzigartige Nado Uspet ("Fang den Preis") Zone aus, in der die besten Angebote in den Bereichen Haushalt, Küche, Garten, Kinderartikel und anderen Kategorien an einem Ort zusammengefasst sind.

Diese sehr beliebte Auswahl wird jede Woche neu zusammengestellt.