Richard Pollack von der AHA schrieb in einem am Montag verschickten Brief, dass das von UnitedHealth in der vergangenen Woche eingerichtete vorübergehende Hilfsprogramm "nicht einmal ein Pflaster" für die durch den Hack verursachten Zahlungsprobleme sei, und bezeichnete die Bedingungen des Programms als "schockierend belastend".

"Wir brauchen echte Lösungen - keine Programme, die gut klingen, wenn sie angekündigt werden, aber grundlegend unzureichend sind, wenn man das Kleingedruckte liest", schrieb Pollack in dem Brief an Dirk McMahon, Chief Operating Officer von UnitedHealth.

Der Change-Hack wurde von Hackern verübt, die sich selbst als die Ransomware-Gruppe "Blackcat" bezeichneten.

Change teilte letzte Woche mit, dass es eine neue Version seines E-Prescribing-Dienstes für alle seine Kunden aktiviert hat, mehr als eine Woche nachdem es einen Hack gemeldet hatte, der Auswirkungen auf Akteure im gesamten US-Gesundheitssystem hatte. Die Muttergesellschaft UnitedHealth kündigte außerdem ein Programm zur kurzfristigen Finanzierung von Anbietern an, die aufgrund des Hacks keine Zahlungen erhalten konnten.

Die AHA hat sich am Montag auch schriftlich an führende Politiker im Kongress gewandt und um Unterstützung für die Krankenhäuser bei den anhaltenden Problemen im Zusammenhang mit dem Hack gebeten.