Tyler Technologies, Inc. gab bekannt, dass das Unternehmen eine Vereinbarung mit dem Obersten Gerichtshof von Arizona unterzeichnet hat, um die Nutzung der Enterprise Supervision-Lösung von Tyler auf die Bewährungshilfe für Jugendliche in allen 15 Bezirken des Bundesstaates auszuweiten. Die Lösung wurde entwickelt, um jeden Schritt des Bewährungsprozesses zu koordinieren, zu kommunizieren und zu verfolgen. Diese Vereinbarung erweitert die ursprüngliche landesweite Implementierung von Enterprise Supervision für die Bewährung von Erwachsenen.
Der Oberste Gerichtshof von Arizona suchte nach einer skalierbaren und konfigurierbaren Lösung, um sein altes Fallverwaltungssystem (CMS) zu ersetzen. Darüber hinaus benötigte die für die Überwachung von Jugendlichen zuständige Abteilung eine Lösung für die Beurteilung, Überwachung und das Fallmanagement von Jugendlichen, die wegen Straffälligkeit zugewiesen wurden. Das Gericht suchte nach einer Plattform, die umfassende Berichte mit Informationen über den Jugendlichen und seine Familie, die Einbindung von Behörden, Aussagen zu den Auswirkungen auf die Opfer und Empfehlungen zur Disposition auf der Grundlage von Risiko- und Bedarfsanalysen liefern konnte. Mit diesen Anforderungen im Hinterkopf entschied sich das Gericht für Enterprise Supervision von Tyler sowohl für die Jugendbewährung als auch für den Jugendarrest sowie für Enterprise Supervision Access. Mit der Einführung von Enterprise Supervision erhält das Gericht ein kommerzielles Standard-CMS, das von Amazon Web Services (AWS) in einer sicheren Cloud-Umgebung betrieben wird. Mit dieser umfassenden Überwachungslösung lassen sich Fälle und Finanzen genau überwachen, Berichte erstellen, Kundenkontrollen automatisieren und Informationen zum Gewahrsam von Häftlingen verfolgen und verwalten. Diese Erweiterung der Partnerschaft mit Tyler ermöglicht es dem Gericht, die Lösung für die Bewährungshilfe und den Jugendarrest auf derselben Plattform wie das CMS für die Bewährungshilfe für Erwachsene zu betreiben. Dadurch wird die landesweite Systemarchitektur für Arizona vereinfacht und die Benutzerfreundlichkeit für die schätzungsweise insgesamt 3.600 Benutzer der Bewährungshilfe für Erwachsene und Jugendliche im Bundesstaat optimiert. Die Software und Dienstleistungen von Tyler für die Bewährungshilfe und den Jugendstrafvollzug werden in allen 15 Bezirken Arizonas zum Einsatz kommen, darunter auch in Maricopa County, dem viertbevölkerungsreichsten Bezirk der USA. Der Oberste Gerichtshof von Arizona ist das höchste Berufungsgericht des Bundesstaates und befindet sich in der Nähe der Innenstadt von Phoenix.