Tyler Technologies, Inc. hat mit dem Diplomatic Security Service (DSS) des US-Außenministeriums einen Fünfjahresvertrag im Wert von 54 Millionen Dollar über die Case Management Development Platform von Tyler unterzeichnet. Die Case Management Development Platform von Tyler ermöglicht es Behörden, Anwendungen für das Fallmanagement und die Verwaltung von Geschäftsprozessen zu entwickeln und einzusetzen, die speziell auf die Prozesse und Bedürfnisse der jeweiligen Behörde zugeschnitten sind. Durch den bisherigen Einsatz dieser Lösung konnte das Außenministerium die Bearbeitungszeiten erheblich verkürzen und die Entscheidungsfindung der Abteilungsleitung verbessern.