Toast kündigte bedeutende Aktualisierungen der Toast-Plattform an, darunter die Einführung einer neuen mobilen App und ein verbessertes Point-of-Sale (POS)-Erlebnis. Die neue Toast Now Mobile App wurde entwickelt, um den dynamischen Anforderungen von Restaurantbesitzern und -betreibern gerecht zu werden und ihnen dabei zu helfen, immer auf dem Laufenden zu sein und die Kontrolle zu behalten - mit Echtzeitberichten und wichtigen Kontrollen. Darüber hinaus wurde das neue Toast POS-Erlebnis von Grund auf neu konzipiert, um den Benutzern mehr hilfreiche Funktionen, Arbeitsabläufe zur Beschleunigung des Service und ein umfassendes Design-Update zu bieten, das ein attraktives und schlankes neues Aussehen einführt - mit dem Ergebnis eines Systems, das einfacher einzurichten, zu erlernen und zu benutzen ist.

Sowohl Toast Now als auch das neue POS-Erlebnis sind für alle Toast-Kunden verfügbar. Das neue POS-Erlebnis wurde entwickelt, um den Service zu beschleunigen und die Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen. Laut Toasts aktueller Umfrage Voice of the Restaurant Industry2 sind zwei der wichtigsten Kaufkriterien für kleine und mittelgroße Restaurants im Jahr 2024 die Tiefe der Funktionen in der Hauptkasse und die Fähigkeit, den Gästedurchsatz und die Effizienz der Abläufe zu erhöhen.

Das neue POS-Erlebnis von Toast wurde entwickelt, um Restaurants einen nahtlosen Betrieb zu ermöglichen. Sie haben Zugriff auf mehr Funktionen und Steuerelemente als je zuvor, begleitet von intuitiven Bildschirmen, die die Geschwindigkeit und Genauigkeit verbessern. In einer Branche, in der das Muskelgedächtnis alles ist, sind die Leitprinzipien für das neue und verbesserte Design bewusst darauf ausgerichtet, den Benutzern zu helfen, jeden Moment zu maximieren - vom Bedienen geschäftiger Pendler am Morgen bis zur schnellen Einarbeitung neuer Mitarbeiter. Das verbesserte POS-Erlebnis soll es Toast-Kunden aller Art ermöglichen, Bestellungen schneller einzugeben und Schecks schneller abzuschließen, einfach auf Informationen für einen besseren Service an den Tischen zuzugreifen und den Prozess des Schichtabschlusses zu verbessern.

Beispiele für zusätzliche Verbesserungen sind das erweiterte Tischmanagement, das den Kellnern mehr Kontrolle und Einblicke gibt, die das Gästeerlebnis durch Funktionen wie Tischtimer zur Optimierung des Tempos und des Tischumsatzes verbessern und auch anzeigen, welche Tische Aufmerksamkeit benötigen. Außerdem können die Kellner mit Server Item Fire mehr Kontrolle ausüben, damit das richtige Gericht zum richtigen Zeitpunkt auf den Tisch kommt. Das neue POS-Erlebnis ist eine Funktion, die Restaurants aus dem gesamten Portfolio in ihre täglichen Abläufe integriert haben.

Toast Now ist für iOS verfügbar und wird bald auch für Android erhältlich sein. Das neue POS-Erlebnis ist jetzt für alle Kunden verfügbar.