Toast hat eine Vereinbarung mit Caribou Coffee bekannt gegeben, Toast Enterprise Solutions in den ersten 500 Coffeehouse-Standorten in den Vereinigten Staaten zu implementieren. Zusätzlich zu den Toast POS-Terminals wird Caribou Coffee auch Toast Payments, Kitchen Display Systems (KDS) und Multi-Location Management einsetzen. Caribou Coffee hat in seinem Expansionsplan für den Einzelhandel erhebliche Fortschritte gemacht, und zwar sowohl durch die unternehmenseigene Entwicklung als auch durch das bereits angekündigte Franchise-Programm.

Um die wachsende Präsenz der Marke zu unterstützen, suchte Caribou Coffee einen modernen Technologiepartner mit einer robusten, skalierbaren POS-Lösung, die für alle Beteiligten, einschließlich der Betreiber und Teammitglieder des Unternehmens und der Franchisenehmer, einfach zu bedienen ist. Caribou Coffee konzentrierte sich auf die Maximierung der Servicegeschwindigkeit bei gleichzeitiger Verbesserung des Kunden- und Teamerlebnisses und wollte außerdem sicherstellen, dass wichtige Funktionen zur Unterstützung der Gäste zur Verfügung stehen, wie die Möglichkeit, aktive Bestellungen zu ändern und flexible Zahlungsoptionen anzubieten.