Speed Commerce gibt die Ernennung von Führungskräften bekannt
Am 24. Januar 2023 um 12:00 Uhr
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Speed Commerce hat sein Führungsteam um erfahrene Führungskräfte von Rakuten Super Logistics erweitert und eröffnet ein neues Fulfillment-Center in North Las Vegas. Michael Manzione wurde zum Chief Operating Officer ernannt, Jason Chan zum Vice President of Sales and Marketing, Gregg Beall zum Vice President of Information Technology, Robert Tillman zum Senior Director of Operations und Lauren Groh zum Director of Finance. Michael Manzione wird das Tagesgeschäft und die Aktivitäten der über 200 Mitarbeiter beaufsichtigen.
Er verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung im Bereich Fulfillment und Contact Center Operations sowie in der Umsatzoptimierung. Zuletzt war er acht Jahre bei Rakuten Super Logistics tätig. Robert Tillman war zuletzt Vice President of Operations bei Rakuten Super Logistics, wo er für 12 Fulfillment-Zentren in den USA, den Versand von Millionen von Paketen pro Jahr sowie für den Transportbetrieb verantwortlich war.
Er wird die Geschäfte des Fulfillment Centers in Las Vegas leiten. Lauren Groh war zuletzt sechs Jahre lang Finanzdirektorin bei Rakuten Super Logistics, wo sie an dem bedeutenden Umsatzwachstum und der Erweiterung des Netzwerks des Unternehmens beteiligt war und die Bemühungen um die Einführung von Transportoptionen zur Senkung von Kosten und Laufzeiten leitete. Bei Speed Commerce wird sie an denselben Bemühungen beteiligt sein.
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Speed Commerce, Inc. ist ein Anbieter von Omnichannel-Kundenerfahrungslösungen und Technologien für E-Commerce-Einzelhändler und Hersteller. Das Unternehmen hat sich auf die Abwicklung von E-Commerce-Aufträgen und den Betrieb von Kontaktzentren spezialisiert und unterstützt E-Commerce-Einzelhändler. Seine Cloud-basierte Fulfillment-Plattform für die Auftrags- und Bestandsverwaltung bietet die Integration mit E-Commerce-Plattformen und den automatischen Import von Bestellungen von Online-Marktplätzen wie Amazon, Magento und Shopify. Das Unternehmen bietet eine Reihe von Lösungen an, wie z.B. E-Commerce-Kundenservice, Fulfillment und Warehousing sowie Client Services. Der E-Commerce-Kundenservice umfasst eingehenden und ausgehenden Telefonsupport, Auftragsabwicklung, Upselling und Cross-Selling, E-Mail-Anfragen, ausgehende Marketingkampagnen, Datenbankbereinigung und Marktforschung. Seine Fulfillment- und Warehousing-Lösungen umfassen Wareneingang, Kommissionierung und Verpackung, Versand, Bestandsmanagement, Retourenmanagement und Cross-Docking.
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