PFSweb, Inc. ist ein Anbieter für die Abwicklung von E-Commerce-Bestellungen. Das Unternehmen erleichtert jeden operativen Schritt einer E-Commerce-Bestellung zur Unterstützung von Direct-to-Consumer (DTC)- und Business-to-Business (B2B)-Einzelhandelsmarken und ist auf die Bereiche Gesundheit und Schönheit, Mode und Bekleidung, Schmuck und verpackte Konsumgüter spezialisiert. Das Unternehmen bietet Dienstleistungen an, die das physische Erlebnis nach dem Klick unterstützen oder verbessern, wie z.B. Logistik und Fulfillment, Transportmanagement, Kundenbetreuung und Order-to-Cash-Dienste, einschließlich verteilter Auftragsabwicklung und Zahlungsdienste. Das Unternehmen bietet seine Dienste auf einer a la carte Basis oder als gebündelte Lösung an. Zusätzlich zu den Dienstleistungen, die von den eigenen Betriebsstätten aus erbracht werden, bietet das Unternehmen über RetailConnect Technologieprodukte von kundeneigenen/betriebenen Standorten aus an, um den Multi-Node-, Omnichannel- und In-Store-Handel zu erleichtern. Die Dienstleistungen des Unternehmens sind in erster Linie in Kategorien wie Auftragsabwicklung, Fulfillment-as-a-Service, Order-to-Cash und Kundenbetreuung unterteilt.
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