PagerDuty, Inc. bringt seinen Enterprise Plan für Incident Management auf den Markt, eine Lösung der Enterprise-Klasse
Am 19. März 2024 um 13:00 Uhr
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PagerDuty, Inc. gab bekannt, dass es seinen Enterprise Plan für Incident Management auf den Markt gebracht hat. Dabei handelt es sich um eine Lösung für Unternehmen, die das Incident Management-Produkt von PagerDuty mit den leistungsstarken Funktionen von Jeli in einem einzigen End-to-End-Angebot vereint. PagerDuty Incident Management ist ein Produkt innerhalb der PagerDuty Operations Cloud, die AIOps, Automation, Customer Service Operations, Incident Management und PagerDuty Copilot in einer flexiblen, einfach zu bedienenden Plattform vereint, die für geschäftskritische, zeitkritische und hochwirksame Arbeiten in IT-, DevOps-, Sicherheits- und Geschäftsteams entwickelt wurde. Die PagerDuty Operations Cloud löst die großen Probleme, mit denen das moderne digitale Unternehmen konfrontiert ist, darunter: Minderung von Umsatz- und Reputationsrisiken durch geführte Abhilfemaßnahmen, kontinuierliches Lernen und eingebaute Verantwortlichkeit, um sicherzustellen, dass die SLAs eingehalten werden. Rationalisierung von Prozessen für eine schnellere Lösung mit automatisierten Workflows, die die proaktive Kommunikation und die Orchestrierung von Reaktionen während des gesamten Lebenszyklus von Vorfällen nahtlos koordinieren.
Konsolidierung, Vereinfachung und Kostensenkung durch Reaktionskoordination über Slack oder Microsoft Teams, Überprüfungen nach einem Vorfall und Statusseiten auf einer einheitlichen Plattform mit Konfiguration und Flexibilität auf Unternehmensebene. Durch die Konsolidierung auf eine einzige Lösung, die den gesamten Lebenszyklus eines Vorfalls abdeckt, können Kunden den unnötigen Aufwand vermeiden, der mit unterschiedlichen Tools verbunden ist.
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PagerDuty, Inc. beschäftigt sich mit einer Plattform für digitales Betriebsmanagement, die dringende und unternehmenskritische Arbeiten für digitale Unternehmen verwaltet. Das Unternehmen sammelt Daten und digitale Signale von praktisch jedem softwarefähigen System oder Gerät und setzt maschinelles Lernen ein, um Chancen und Probleme zu korrelieren, zu verarbeiten und vorherzusagen. Mit Hilfe von Incident Response, Event Management und Automatisierung bringt das Unternehmen die richtigen Leute mit den richtigen Informationen zusammen, so dass sie innerhalb von Minuten oder Sekunden von jedem Ort aus Probleme lösen und Chancen wahrnehmen können. Die PagerDuty Operations Cloud besteht aus PagerDuty Incident Management, AIOps, Process Automation und Customer Service Operations. PagerDuty Incident Management bietet einen Echtzeit-Überblick über den Status eines digitalen Dienstes und beinhaltet eine intelligente Rauschunterdrückung zur Beseitigung von Fehlalarmen. PagerDuty Process Automation bietet eine zentralisierte Design- und Laufzeitumgebung für die Orchestrierung automatisierter Workflows.