OTRS AG: Neuer Rekord: Auftragseingang der OTRS AG übersteigt in Q4 erstmals die Millionenmarke

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OTRS AG: Neuer Rekord: Auftragseingang der OTRS AG übersteigt in Q4 erstmals

die Millionenmarke

21.01.2016 / 09:00

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Cloud-basierte OTRS-Lösungen sind bei Kunden immer gefragter

Neuer Rekord: Auftragseingang der OTRS AG übersteigt in Q4 erstmals die

Millionenmarke

- Auftragseingang steigt um 4,7% auf 1.028 Mio. EUR gegenüber dem

Vergleichsquartal 2014 (Q4/2014: 981.539 EUR)

- Anstieg des Neugeschäfts mit cloud-basierten OTRS-Lösungen um 60%

- Gesamter Order-Entry für Q4 bei 1.829 Mio. EUR

Bad Homburg, 21. Januar 2016: Die OTRS AG (ISIN DE000A0S9R37) konnte im

vierten Quartal 2015 erstmals in der Firmengeschichte die 1-Mio.-EUR-Marke

im Neugeschäft überschreiten. Damit setzt sich der Nachfrageboom beim

Hersteller und weltweit größten Dienstleister für die Open Source Help Desk

Software "OTRS" und das ergänzende IT-Service Management Modul "OTRS::ITSM"

sowie für die cloud-basierten und on premise-Lösungen der OTRS Business

Solution(TM) ungebremst fort. Mit einem Auftragseingang von 1.028.143 EUR

erzielte die OTRS AG einen Anstieg von mehr als 4,7% gegenüber dem

Vergleichsquartal des Vorjahres. Dabei übertraf sie beim Verkauf von

cloud-basierten OTRS-Lösungen wie der OTRS Business Solution(TM) Managed

die Erwartungen um 60%. "Die Entwicklung signalisiert deutlich, dass

deutsche Unternehmen keine Vorbehalte mehr gegenüber Technologien aus der

Cloud haben, und spricht für großes Vertrauen in die Sicherheit unserer

innovativen Lösungen", erläutert André Mindermann, Vorstandsvorsitzender

der OTRS AG, die Zahlen.

Mindermann hebt besonders die aktiven Serviceverträge der Bestandskunden

hervor, die im vierten Quartal 2015 genau 801.078 EUR erwirtschafteten und

damit den Gesamt-Auftragseingang in Richtung der Marke von zwei Millionen

EUR rücken: "Nahezu 88% der Kunden der OTRS AG verlängern ihre

Serviceverträge jedes Jahr und zeigen so ihre hohe Zufriedenheit", so

Mindermann. Das Serviceplus für die Kunden hat auch für die OTRS AG einen

wichtigen Effekt: Damit lassen sich Ertragssteigerungen bei gleichzeitig

unterproportional höherem Ressourceneinsatz erwirtschaften. Margen und

Rohertrag können auf diese Weise stetig gesteigert werden, und Umsätze

werden langfristig kalkulierbar.

André Mindermann sieht sich in seiner Strategie bestätigt, verstärkt

cloud-basierte Lösungen und Cloud Services anzubieten: "Mittlerweile sehen

unsere Kunden nun die unschlagbaren Vorteile der OTRS Business Solution(TM)

Managed: die schnelle Bereitstellung, die hohe Performance und die

Sicherheit der Lösung. Damit bieten wir Kunden auf lange Sicht einen

Mehrwert. Dass unsere Kunden diesen erkennen, spiegelt sich in der

steigenden Anzahl von Vertragsabschlüssen zur OTRS Business Solution(TM)

Managed wider und lässt so die Umsätze aus dem Bestandsgeschäft

kontinuierlich steigen. Damit ist der Grundstein für einen positiven

Jahresabschluss 2015 gelegt."

Über die OTRS AG

Die OTRS AG ist der Hersteller, Source Code-Eigentümer und weltweit größte

Dienstleister für die Open Source Service Management Suite OTRS, die die

cloud-basierte Business-Lösung "OTRS Business Solution(TM) Managed" sowie

die Help Desk Software "OTRS" und das ITIL(R) V3 kompatible IT-Service

Management Modul "OTRS::ITSM" umfasst. Der Konzern setzt sich aus der OTRS

AG und ihren fünf Töchtern OTRS Inc. (USA), OTRS S.A. de C.V. (Mexiko),

OTRS Do Brasil Soluções LTDA. (Brasilien), OTRS Sdn. Bhd. (Malaysia) und

OTRS Ltd. (Hong Kong) zusammen. Die OTRS AG ist im Entry Standard der

Frankfurter Wertpapierbörse gelistet.

Die OTRS AG unterstützt ihre Kunden, darunter zum Beispiel NASA, IBM,

Hewlett Packard, Lufthansa, Boeing und Porsche mit Managed Services,

Support, Beratung, und Softwareentwicklung rund um die integrierte Lösung

OTRS, um den Service zu optimieren, die Kundenzufriedenheit zu steigern und

Kosten zu senken. Mehr als 150.000 Unternehmen und Organisationen weltweit

- darunter 60 Prozent der DAX 30-Unternehmen - nutzen die

lizenzkostenfreie, in 35 Sprachen verfügbare und auf jedem mobilen Gerät

nutzbare Software. Weitere Informationen zu den OTRS Produkten und Services

finden Sie unter www.otrs.com.

Kontakt:

OTRS AG

Josephine Günther

Norsk-Data-Straße 1

D-61352 Bad Homburg

Germany

Tel: +49 (0)6172 681988-26

Fax: +49 (0)9421 56818 18

E-Mail: investor-relations@otrs.com

Internet: www.otrs.com

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Unternehmen: OTRS AG

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61352 Bad Homburg

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Telefon: 06172 - 681 988 0

Fax: 09421 - 5681818

E-Mail: enjoy@otrs.com

Internet: www.otrs.com

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WKN: A0S9R3

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