Kopenhagen, 15. Mai 2013 - Netop hat eine verbesserte Version seiner Remote Control App auf den Markt gebracht. Netop Remote Control Mobile für iOS unterstützt ab sofort den Verbindungsdienst Netop WebConnect, mit dem sich eine Internetverbindung einfach und sicher aufbauen lässt. Somit ist jeder Netop Host immer und überall erreichbar. Mobile Support-Teams können auf diese Weise ihre Fernwartungs- und Supportaufgaben schneller und einfacher ausführen. Technische Support-Mitarbeiter und IT-Administratoren haben eine grössere Reichweite, weil sie von jedem Ort aus via iPad oder iPhone Support leisten können. Ausserdem ist Netop Remote Control Mobile mit Funktionen wie etwa Echtzeit-Bildschirmübertragung in Kombination mit intuitiven Steuerungs- und Sicherheitsfunktionen ausgestattet und bietet eine leistungsstarke Verschlüsselung.

Netop WebConnect kombiniert die Flexibilität eines internetbasierten Verbindungsaufbaus mit den leistungsfähigen Sicherheitsmassnahmen für Unternehmen, die Netop seinen Kunden anbietet. Mit dem Modul können sich die Support-Mitarbeiter über das Internet mit fernzuwartenden Gräten verbinden, wobei dies sogar in nicht gemanagten Netzwerken möglich ist. Die Helpdeskmitarbeiter können mit WebConnect Fernsupport bieten, ohne dass Firewalls neu konfiguriert werden müssen oder dass die Sicherheit gefährdet ist.

Mit Netop Remote Control Mobile können Support-Teams und Systemadministratoren jeden beliebigen Rechner via Echtzeit-Bildschirmübertragung sowie über Tastaturbefehle und Mausklicks fernsteuern. Hierfür ist lediglich nötig, dass auf dem Rechner eine kompatible Version des Netop Remote Control Host für Windows-Desktop- und Server-Betriebssysteme installiert ist.

Zudem können die Support-Mitarbeiter über Netop Remote Control Mobile nun sichere Fernsupport-Sitzungen innerhalb ihres gesamten Unternehmens herstellen, wenn sie TCP-Verbindungen nutzen. Eine starke 256-Bit-AES-Verschlüsselung stellt sicher, dass übertragene Daten nicht beeinträchtigt werden - unabhängig von der Verbindungsart, die das iOS-Gerät nutzt. Zusätzlich zu den Erweiterungen bei der Konnektivität hat Netop auch die grafische Benutzeroberfläche verbessert, um den Bedienkomfort zu erhöhen.

Die technischen Support-Mitarbeiter und IT-Administratoren können ab sofort den Zugriff auf ein fernzuwartendes Gerät einfacher organisieren. Sie können sich direkt verbinden, indem sie einfach die IP-Adresse oder den Computernamen eines autorisierten Zielrechners eingeben und die Verbindungsinformationen für die zukünftige Nutzung speichern.  

Die neue Version Netop Remote Control Mobile ist in der neuen Version 1.3 für neue Anwender über den App Store von Apple erhältlich. Für bestehende Kunden ist die Lösung mittels eines einfachen Updates erhältlich.

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