CIBC wählt nCinos-Plattform für ein verbessertes Kundenerlebnis für Business Banking-Kunden
Am 12. Januar 2022 um 22:30 Uhr
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nCino, Inc. gab bekannt, dass sich CIBC für das nCino Bank Operating System® entschieden hat, um dem Business Banking-Team von CIBC eine moderne, skalierbare und flexible Plattform zur Verfügung zu stellen, mit der das Kundenerlebnis für die kanadischen Geschäftskunden verbessert werden kann. Durch die Nutzung von nCinos Lösung wird CIBC in der Lage sein, sowohl die Kunden- als auch die Mitarbeitererfahrung zu verbessern, indem komplexe Prozesse durch die Digitalisierung und Automatisierung der Kundenreise rationalisiert werden. Dies ermöglicht eine schnellere, effizientere und transparentere Erfahrung für Geschäftsinhaber.
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nCino, Inc. ist ein weltweiter Anbieter von Cloud-Banking-Lösungen für die globale Finanzdienstleistungsbranche. Das Unternehmen bietet das nCino Bank Operating System an, eine mandantenfähige Software-as-a-Service-Lösung, die Mitarbeiter von Finanzinstituten (FI), ihre Kunden und Dritte auf einer einzigen, cloudbasierten Plattform verbindet, Silos beseitigt und den FI ein neues Maß an Koordination und Transparenz bietet. Diese Plattform bietet alle Funktionen, die für die Abwicklung von Arbeitsabläufen erforderlich sind, wie z. B. die Aufnahme von Kunden, die Kreditvergabe, die Eröffnung von Einlagenkonten, Analysen und die Einhaltung von Vorschriften. Das nCino Bank Operating System bietet außerdem Datenanalysen und Funktionen für künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen (KI/ML) über die nCino IQ-Anwendungssuite, um seinen Kunden Automatisierung und Einblicke in ihre Abläufe zu ermöglichen, wie z. B. Tools für die Analyse, Messung und Verwaltung von Kreditrisiken, und um ihre Fähigkeit zu verbessern, regulatorische Anforderungen zu erfüllen.