Mastek gab seine Partnerschaft mit der Restek Corporation bekannt. Die Partnerschaft stellt einen Meilenstein dar, da Restek sein globales Online-Angebot durch eine modernisierte E-Commerce- und Content-Delivery-Plattform umgestaltet. Die Restek Corporation hat ihren Hauptsitz in Pennsylvania und verfügt über ein weltweites Netzwerk von Niederlassungen und Vertriebspartnern. Sie arbeitet mit Wissenschaftlern in Umwelt-, Lebensmittel-, Klinik-, Cannabis- und anderen Labors zusammen, um ihnen die Chromatographieprodukte und das technische Fachwissen zur Verfügung zu stellen, das sie für die Erzeugung hochwertiger Daten benötigen.

Durch die Implementierung von Oracle-Lösungen wie Oracle Commerce Cloud (OCC), Oracle Configure Price Quote (CPQ) und Oracle Content Management (OCM) durch Mastek hat Restek die Systeme ersetzt, die seine globale Website Restek.com bedienen, und so einen optimierten Betrieb und eine bessere Kundenbindung ermöglicht. Die Zusammenarbeit hat zu einer nahtlosen Integration von Spitzentechnologien und Cloud-Lösungen geführt. Insbesondere die Integrationen wurden sorgfältig ausgearbeitet, wie z.B. die Fusion zwischen Oracle Commerce Cloud (OCC) und Oracle Content Management (OC M), die einen direkten Zugriff auf Inhalte innerhalb von OCC ermöglicht.

Darüber hinaus ermöglicht die Integration zwischen OCC und Oracle Configure Price Quote (CPQ") Online-Kunden präzise Angebote, während die Verbindung zwischen CPQ und Oracle Sales Cloud Möglichkeiten für eine optimierte Angebotserstellung schafft. Das Backend-ERP-System von Restek, IFS, ist nahtlos mit Oracle Commerce Cloud verbunden, was eine effiziente Auftragsabwicklung ermöglicht und den Kunden Zugang zu Rechnungen und Transaktionshistorie gewährt. Neben diesen Fortschritten wurden auch die Benutzeroberfläche und die Benutzererfahrung (UI/UX) von Restek verfeinert, wobei Aktualisierungen der B2B-Widgets nahtlos in B2C-Widgets umgewandelt wurden, um eine einheitliche und intuitive Erfahrung für alle Benutzer zu gewährleisten.

Die Implementierung von Oracle Cloud Solutions hat zahlreiche Vorteile für die Kunden von Restek gebracht: Verbessertes Einkaufserlebnis: Hervorragendes Online-Einkaufserlebnis für US-amerikanische und kanadische Kunden und dezentralisierte Ressourcendrehscheibe für globale Kunden. Stärkung der Geschäftsfähigkeit: Ermöglicht den Geschäftsanwendern, über den eCommerce-Kanal Werte und Umsätze zu schaffen und die Abhängigkeit von IT-Eingriffen zu verringern. Nahtlose ERP-Integration: Erfolgreiche Integration mit dem Enterprise Resource Planning (ERP)-System (IFS) von Restek, so dass die Kunden Rechnungen online einsehen und bezahlen können.

Verbesserte Suchfunktionalität: Kunden können problemlos die technischen Inhalte und Produkte finden, die sie zur Verbesserung ihrer Arbeitsabläufe benötigen. Angepasste Benutzerrollen: Schaffung eines vielschichtigen Zugriffs und rollenbasierten Rahmens, um die Funktionen der Website an unterschiedliche Organisationsstrukturen anzupassen. Während Restek diese neue Phase der Transformation einleitet, positioniert die Implementierung von Oracle-Lösungen durch Mastek Restek an der Spitze der Kundenbindung und der betrieblichen Effizienz in der wissenschaftlichen Gemeinschaft.