Manhattan Associates stellt das erste und einzige Fulfillment Experience Insights Dashboard für den Einzelhandel vor
Am 14. Januar 2024 um 15:00 Uhr
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Manhattan Associates hat das Fulfillment Experience Insights Dashboard eingeführt, um Einzelhändlern eine Echtzeitbewertung ihrer Omnichannel-Fulfillment-Leistung im Vergleich zur Branche zu ermöglichen. Fulfillment Experience Ins Insights bietet ein kontinuierliches Benchmarking der Fulfillment-Leistung und informiert Einzelhändler proaktiv darüber, wie sie im Vergleich zu einer großen Anzahl von Kollegen und Wettbewerbern abschneiden. Dieser Echtzeit-Ist-Vergleich vermeidet die inhärente Latenz der meisten Benchmarking-Tools.
Mit der in Manhattan Active®? Omni enthaltene neue Funktion gibt Einzelhändlern einen Überblick über die KPIs für die digitale Auftragsabwicklung, wie z.B. Abholungen im Geschäft, Fehlbestellungen und Abbrüche, Zeit bis zur Erfüllung und vieles mehr. Einzelhändler können ihre Lieferkettenstrategien mit Hilfe von aggregierten und anonymisierten Daten aus dem Cloud-Ökosystem von Manhattan Active bewerten, messen und anpassen.
Dieses einzigartige Analysetool, das die Möglichkeit bietet, schnell zwischen verschiedenen Zeitrahmen zu wechseln, bietet detaillierte Einblicke in das Erlebnis, das ein Einzelhändler seinen Kunden bietet. Manhattan ist in einzigartiger Weise in der Lage, diese Lösung zu entwickeln, da Hunderte der weltweit führenden Marken ihre Fulfillment Execution Tools nutzen, um jede Woche Millionen von Bestellungen zu bearbeiten. Auf der Grundlage dieser umfassenden Kenntnisse und Erfahrungen hat das Unternehmen die wichtigsten Leistungsindikatoren ermittelt, die für die Förderung des Wachstums und die Maximierung der Einnahmen entscheidend sind.
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Manhattan Associates, Inc. verkauft, implementiert, wartet und pflegt Softwarelösungen zur Verwaltung von Lieferketten, Beständen und Omnichannel-Aktivitäten für Einzelhändler, Großhändler, Hersteller, Logistikanbieter und andere Organisationen. Das Unternehmen ist in drei geografischen Segmenten tätig: Nord- und Lateinamerika, Europa, der Nahe Osten und Afrika (EMEA) sowie Asien-Pazifik (APAC). Es bietet Unternehmen die Werkzeuge, die sie benötigen, um den Vertrieb zu verwalten und die Transportkosten in ihrem gesamten kommerziellen Netzwerk zu optimieren. Seine Lösungen bestehen aus Software, Dienstleistungen und Hardware, die Menschen, Arbeitsabläufe, Vermögenswerte, Ereignisse und Aufgaben ganzheitlich über die in einer Lieferkette verbundenen Funktionen von der Planung bis zur Ausführung koordinieren. Diese Lösungen helfen auch dabei, die Aktionen, den Datenaustausch und die Kommunikation der Teilnehmer in den Ökosystemen der Lieferkette zu koordinieren, wie z.B. Hersteller, Lieferanten, Händler, Handelspartner, Transportanbieter, Vertriebskanäle und Verbraucher.