Majesco hat die Ernennung von zwei sehr erfahrenen und angesehenen Führungskräften bekannt gegeben, die das wachsende Produktgeschäft von ClaimVantage unterstützen werden. Mit der Ernennung von Adam Morell und Darren Keener wird Majesco seine Fähigkeit zur Entwicklung und Bereitstellung erstklassiger Lösungen und zur Steigerung der Kundenzufriedenheit weiter verbessern. Adam Morell verstärkt das Majesco ClaimVantage Team als Senior Absence Management and Compliance Counsel Adam Morell verstärkt das Majesco ClaimVantage Team als neuer Senior Absence Management Compliance Counsel.

Mit mehr als zwei Jahrzehnten Erfahrung als Compliance-Experte wird Adam eine zentrale Rolle bei der Sicherstellung der Compliance der ClaimVantage-Plattform von Majesco spielen und den Vertrieb und Service bei der Ausweitung der Marktpräsenz des Produkts unterstützen. Adam war vor kurzem Assistant Vice President, Product Compliance bei Sedgwick, wo er für die Einhaltung von Vorschriften und die Entwicklung von Produkten für die Unterbringung und die Rückkehr an den Arbeitsplatz verantwortlich zeichnete. Er ist ein erfahrener Redner und engagierter Trainer, der auf zahlreichen nationalen Konferenzen aufgetreten ist und Dutzende von Artikeln über Abwesenheit von Arbeitskräften und Arbeitsplatzfragen verfasst hat.

Darren Keener kommt als Senior Principal Business Solutions Consultant und Fachexperte zu Majesco. Darren Keener bringt mehr als 17 Jahre Erfahrung von Unum mit, wo er seine Karriere im Contact Center begann, wo er Kundenanfragen zu Abwesenheiten und Ansprüchen bearbeitete. Im Laufe der Jahre bekleidete er verschiedene Funktionen im Leave Management Center, darunter die Bearbeitung von Urlaubsanträgen, die technische Leitung der Urlaubsabwicklung, die Leitung eines Teams von Urlaubsspezialisten und schließlich die Leitung der Eröffnung eines zweiten Urlaubsmanagementbüros in Maine. Darüber hinaus war Darren als Abwesenheits-Produktverantwortlicher für die Automatisierung des Urlaubsprozesses für Unum-Kunden zuständig und hatte die Position des Partnership Director für einen der strategischen HRIS-Partner inne. Da die Nachfrage nach der ClaimVantage-Lösung von Majesco wächst, wird Darren eine Doppelrolle übernehmen, indem er als KMU für Claims und Absence fungiert, Verkaufschancen unterstützt und die Produkt- und Service-Organisationen mit einem erneuten Fokus auf die Bereicherung der Kundenerfahrung und die Verbesserung des gesamten Wertangebots für Claims und Absence unterstützt.

Majesco investiert weiterhin in seine Lösungen für Schadensfälle und Abwesenheit, indem es die Fähigkeiten in seinem gesamten Portfolio erweitert und mehrere ehemalige ClaimVantage-Mitarbeiter neu einstellt. Dies unterstreicht sein Engagement, Versicherer bei der Rationalisierung von Prozessen und der Verbesserung der Kundenerfahrung zu unterstützen.