LIVEVOX HOLDINGS, INC. Zu einer Liste hinzufügen
Presenter SpeechMike Latimore (Analysts)All right. Good morning. Mike Latimore, Northland Capi...
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LiveVox Holdings, Inc. ist eine Cloud-basierte Contact-Center-as-a-Service (CCaaS)-Plattform, die es für Unternehmen, Business Process Outsourcer (BPOs) und Inkassobüros anbietet. Die CCaaS-Plattform des Unternehmens bietet Kunden eine skalierbare, Cloud-basierte Architektur und vorintegrierte Funktionen für künstliche Intelligenz (KI), um den Einsatz seiner Lösungen auf Unternehmensebene zu unterstützen, einschließlich Omnichannel-Kundenanbindung, Customer Relationship Management (CRM) und Workforce Engagement Management (WFM). Das Omnichannel-Produktangebot des Unternehmens ermöglicht es seinen Kunden, mit ihren Kunden über die Kanäle ihrer Wahl in Kontakt zu treten, einschließlich der menschlichen Stimme, virtueller Agenten mit KI, E-Mail, Text oder Web-Chat. Die Plattform verfügt über ein natives CRM, das unterschiedliche Systeme auf Abteilungsebene vereinheitlicht, um den Contact Center-Agenten eine einheitliche Sicht auf die Kunden zu bieten, ohne dass bestehende CRMs oder andere Systeme ersetzt werden müssen.
Sektor
IT Services / Consulting
Termine
06.08.2024
- Q2 2024 Ergebnisveröffentlichung (geplant)
| % 1. Jan. | Kap. | |
|---|---|---|
| -12,70 % | 193 Mrd. | |
| +2,65 % | 169 Mrd. | |
| +2,20 % | 154 Mrd. | |
| +5,96 % | 101 Mrd. | |
| +11,22 % | 80,9 Mrd. | |
| +25,63 % | 77,58 Mrd. | |
| -7,65 % | 70,81 Mrd. | |
| -21,03 % | 52,48 Mrd. | |
| -10,22 % | 42,67 Mrd. |
