Kaleyra, Inc. bietet mobile Kommunikationsdienste für Finanzinstitute, E-Commerce-Anbieter, Over-the-Top (OTT), Softwareunternehmen, Logistikdienstleister, Gesundheitsdienstleister, Einzelhändler und andere große Organisationen weltweit. Das Unternehmen verwaltet über seine Cloud-Kommunikationsplattformen integrierte Multikanal-Kommunikationsdienste auf globaler Ebene, die aus eingehenden/ausgehenden Messaging-Lösungen, programmierbaren Sprach- und Interactive Voice Response (IVR)-Konfigurationen, gehosteten Telefonnummern, Conversational Marketing-Lösungen, Rich Communication Services (RCS) und anderen Arten von IP-Kommunikationsdiensten wie E-Mail, Push-Benachrichtigungen, Video/Audio/Chat und WhatsApp bestehen. Darüber hinaus bietet das Unternehmen ein umfangreiches Set von kodierungsfreien, cloudbasierten visuellen Schnittstellen, um die Kommunikation mit den Kunden über mehrere Kanäle zu programmieren. Seine Kunden sind in erster Linie globale Unternehmen, die digitale mobile Kommunikation für ihre Geschäfte nutzen.
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