Frontdoor, Inc. ernennt Kerri Jones zum Senior Vice President und Chief People Officer
Am 05. Januar 2023 um 14:00 Uhr
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Frontdoor, Inc. gab bekannt, dass Kerri Jones mit Wirkung zum 31. Dezember 2022 zum Senior Vice President und Chief People Officer ernannt wurde. Jones war zuletzt bei dem Vermögensverwaltungsunternehmen Waddell & Reed, Inc. als Vice President of Enterprise Project Management tätig. In dieser Funktion war sie für die Umsetzung und Weiterentwicklung von Prozessen verantwortlich und stellte sicher, dass diese auf die Unternehmensstrategie abgestimmt waren.
Zu ihren Leistungen gehörte die Leitung großer, vielschichtiger Projekte und Programme in verschiedenen Geschäftsbereichen, darunter die Leitung einer 1,7 Milliarden Dollar schweren Übernahme von Waddell & Reed, während sie gleichzeitig alle Geschäftsabläufe des Unternehmens aufrechterhielt. Darüber hinaus sammelte Jones weitreichende Erfahrungen im Technologiebereich und führte erfolgreich nationale Technologieprodukte in Zusammenarbeit mit den Geschäfts- und Technologieorganisationen ein. Vor ihrer Tätigkeit bei Waddell & Reed war Jones über 11 Jahre lang bei H&R Block in verschiedenen Positionen tätig, darunter auch in leitenden Positionen, in denen sie ihre Führungsqualitäten und ihre Fähigkeit, Veränderungen zu bewältigen, unter Beweis stellte.
Als Direktorin von H&R Block Digital entwickelte sie die digitale Roadmap für die weitere Verbesserung der DIY-Produkte von Block sowie ein neues virtuelles Dienstleistungsangebot. Als Direktorin der Integrations- und Auslieferungsabteilung von Block leitete sie ein großes, funktionsübergreifendes Team, das sicherstellen sollte, dass die Produkte und Dienstleistungen vor der Auslieferung an die Steuerberater vollständig geprüft und integriert wurden. In einer weiteren Position als Direktorin des Talentakquisitionsprogramms von Block spielte Jones die zentrale Rolle bei der Konzeption, Entwicklung und Umsetzung mehrerer Transformationsinitiativen, darunter ein äußerst erfolgreiches Programm, das die Effizienz und Effektivität des jährlichen Onboarding-Prozesses von Block für seine 80.000 Saisonarbeiter verbesserte.
Jones hat die University of Kansas mit einem Bachelor of Arts in frühkindlicher Erziehung abgeschlossen.
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Frontdoor, Inc. ist ein Anbieter von Hausgarantien in den Vereinigten Staaten. Die individuell anpassbaren Hausgarantien des Unternehmens helfen den Kunden, ihre Häuser, die in der Regel ihr Vermögen sind, vor kostspieligen und ungeplanten Ausfällen wichtiger Haushaltssysteme und -geräte zu schützen und zu erhalten. Das Unternehmen ist unter den Marken American Home Shield, HSA, OneGuard und Landmark Home Warranty tätig. Der jährliche Service-Abonnementplan deckt die Reparatur oder den Austausch der wichtigsten Komponenten von mehr als 20 Haussystemen und -geräten ab, darunter Elektro-, Sanitär-, Heizungs-, Lüftungs- und Klimaanlagen (HVAC), Warmwasserbereiter, Kühlschränke, Geschirrspüler und Herde/Backöfen/Kochfelder sowie optionale Deckungen für Elektronik, Pools, Spas und Pumpen. Zu den Aktivitäten des Unternehmens gehört auch Streem, eine Technologieplattform, die Augmented Reality, Computer Vision und maschinelles Lernen einsetzt, um u.a. Fachleuten in der Hauswirtschaft zu helfen, Pannen schneller und genauer zu diagnostizieren und Reparaturen durchzuführen.