Frontdoor, Inc. gab bekannt, dass Kerri Jones mit Wirkung zum 31. Dezember 2022 zum Senior Vice President und Chief People Officer ernannt wurde. Jones war zuletzt bei dem Vermögensverwaltungsunternehmen Waddell & Reed, Inc. als Vice President of Enterprise Project Management tätig. In dieser Funktion war sie für die Umsetzung und Weiterentwicklung von Prozessen verantwortlich und stellte sicher, dass diese auf die Unternehmensstrategie abgestimmt waren.

Zu ihren Leistungen gehörte die Leitung großer, vielschichtiger Projekte und Programme in verschiedenen Geschäftsbereichen, darunter die Leitung einer 1,7 Milliarden Dollar schweren Übernahme von Waddell & Reed, während sie gleichzeitig alle Geschäftsabläufe des Unternehmens aufrechterhielt. Darüber hinaus sammelte Jones weitreichende Erfahrungen im Technologiebereich und führte erfolgreich nationale Technologieprodukte in Zusammenarbeit mit den Geschäfts- und Technologieorganisationen ein. Vor ihrer Tätigkeit bei Waddell & Reed war Jones über 11 Jahre lang bei H&R Block in verschiedenen Positionen tätig, darunter auch in leitenden Positionen, in denen sie ihre Führungsqualitäten und ihre Fähigkeit, Veränderungen zu bewältigen, unter Beweis stellte.

Als Direktorin von H&R Block Digital entwickelte sie die digitale Roadmap für die weitere Verbesserung der DIY-Produkte von Block sowie ein neues virtuelles Dienstleistungsangebot. Als Direktorin der Integrations- und Auslieferungsabteilung von Block leitete sie ein großes, funktionsübergreifendes Team, das sicherstellen sollte, dass die Produkte und Dienstleistungen vor der Auslieferung an die Steuerberater vollständig geprüft und integriert wurden. In einer weiteren Position als Direktorin des Talentakquisitionsprogramms von Block spielte Jones die zentrale Rolle bei der Konzeption, Entwicklung und Umsetzung mehrerer Transformationsinitiativen, darunter ein äußerst erfolgreiches Programm, das die Effizienz und Effektivität des jährlichen Onboarding-Prozesses von Block für seine 80.000 Saisonarbeiter verbesserte.

Jones hat die University of Kansas mit einem Bachelor of Arts in frühkindlicher Erziehung abgeschlossen.