Etsy Inc. gab das Ausscheiden von Ryan Scott, Chief Marketing Officer, zum 31. Dezember 2023 bekannt. Um den Übergang zu erleichtern, hat Herr Scott zugestimmt, in einer beratenden Funktion weiterzuarbeiten, die bis zum 30. Juni 2024 verlängert werden kann. Raina Moskowitz, bisher Chief Operating Officer, wird den Titel Chief Operating and Marketing Officer übernehmen und dafür verantwortlich sein, das globale Wachstum durch die Ausweitung der Markenbetrachtung und die Vertiefung des Kundenvertrauens und der Kundentreue zu fördern. In ihrer erweiterten Rolle wird Frau Moskowitz die Etsy-Teams für Marketing, internationale Märkte, Vertrauen & Sicherheit, Mitgliederbetreuung, Strategie & Betrieb und Impact leiten. Frau Moskowitz verfügt über umfangreiche Marketingerfahrung aus ihrer Zeit bei American Express, wo sie erfolgreich den Share of Wallet bei der bestehenden Kundenbasis steigern konnte, einschließlich einer signifikanten Erhöhung der Kundenabrechnungen und des Kreditwachstums, während sie gleichzeitig strategisch neue Kunden durch die Ausweitung der Marketingkanäle gewann und den Vorstand von Sprout Social, einem führenden Anbieter von cloudbasierter Social Media Management Software, verbesserte.

Ebenfalls im Zusammenhang mit dem Restrukturierungsplan wird Etsy seine Zahlungsverkehrs- und Abwicklungsfunktionen von Frau Moskowitz' Organisation in die Produktorganisation unter der Leitung von Chief Product Officer Nick Daniel verlagern. Im Zusammenhang mit dem Umstrukturierungsplan kündigte Etsy auch das Ausscheiden von Kimaria Seymour, Etsys Chief Human Resources Officer, zum 31. Dezember 2023 an. Frau Seymour wird voraussichtlich bis zum 30. Juni 2024 in einer beratenden Funktion bei Etsy bleiben, um den Übergang zu unterstützen.

Mit Wirkung vom 1. Januar 2024 wird Toni Thompson, seit 2020 VP, People & Talent Strategy bei Etsy, die Rolle des Chief Human Resources Officer übernehmen.