Elevance Health kündigte auf der Consumer Electronics Show 2024 an, dass das Unternehmen ein einzigartiges Programm auflegen wird, das berechtigten Personen, die in einigen seiner angeschlossenen Medicaid-Gesundheitspläne eingeschrieben sind, hochwertige Smartphones mit unbegrenzten Daten-, Gesprächs- und SMS-Diensten kostenlos zur Verfügung stellt. Diese Geräte werden mit einem maßgeschneiderten Programm ausgestattet sein und den Versicherten Zugang zu digitalen und virtuellen Gesundheitstools bieten, die sie sonst vielleicht nicht hätten. Dieses Projekt ist das Ergebnis einer Zusammenarbeit zwischen Elevance Health und Verizon, zusammen mit Samsung, AT&T und T-Mobile.

Es wird mit Mitteln aus dem Affordable Connectivity Program (ACP) der Federal Communications Commission unterstützt. Das Programm von Elevance Health unterscheidet sich von anderen ACP-Vorteilen durch sein hochwertiges Angebot, die individuelle Anpassung und den Fokus auf das Gesundheitswesen. Fast jeder vierte erwachsene US-Bürger mit einem Haushaltseinkommen von weniger als 30.000 Dollar im Jahr besitzt kein Smartphone, und 43 % haben zu Hause keinen Breitband-Internetzugang.

Die Hälfte von ihnen gibt die hohen Kosten für die Internetverbindung als Grund für die Nichtverfügbarkeit an. Dieses Programm soll dazu beitragen, die Lücke zwischen Menschen, die Zugang zu digitalen Hilfsmitteln haben, und denen, die keinen Zugang haben, zu schließen und ihnen im Rahmen ihres Medicaid-Plans leicht zugängliche digitale Leistungen anzubieten. Die zur Verfügung gestellten Smartphones dienen als Verbindungspunkt für den Einzelnen, um sein Medicaid-Gesundheitsteam zu erreichen, das ihm dabei helfen kann, seine gesundheitlichen Bedürfnisse zu erfüllen.

Die Programmteilnehmer haben Zugang zu ergänzendem Schulungsmaterial zur Nutzung und Navigation des Smartphones sowie zu einem speziellen Kundenservice-Callcenter, das bei Bedarf Unterstützung bietet. Das Programm wird im Jahr 2024 in mehreren Bundesstaaten starten, mit dem ehrgeizigen Ziel, Hunderttausende von Mitgliedern der Elevance Health angeschlossenen Medicaid-Pläne zu erreichen. Die Versicherten werden mit ihrem Elevance Health angeschlossenen Medicaid-Gesundheitsplan zusammenarbeiten, um ihren Anspruch auf finanzielle Unterstützung durch das ACP zu prüfen.

Anspruchsberechtigte Personen werden dann mit ihrem Medicaid-Gesundheitsplan zusammenarbeiten, um an dem Programm teilzunehmen. Sobald das Programm in den jeweiligen Staaten eingeführt wurde, können sich Medicaid-Mitglieder unter der auf der Rückseite ihrer Versicherungskarte angegebenen Nummer an den Mitgliederservice wenden, um mehr zu erfahren.