CSX gab bekannt, dass Jamie Boychuk, Executive Vice President of Operations, das Unternehmen verlassen wird. Ricky Johnson, Senior Vice President of Transportation, und Casey Albright, Senior Vice President of Network Operations and Service Design, werden direkt an Hinrichs berichten, während das Unternehmen eine interne und externe Suche durchführt, bevor es einen neuen Leiter für alle Betriebsfunktionen benennt. Johnson, der für den gesamten Außendienst zuständig ist, verfügt über mehr als 30 Jahre Erfahrung in der Eisenbahnbranche, davon 22 Jahre bei CSX.

In ähnlicher Weise kann Albright auf 25 Jahre Dienst bei CSX in verschiedenen Führungspositionen zurückblicken. In seiner jetzigen Position überwacht er den flüssigen Verkehrsfluss im gesamten CSX-Netzwerk und leitet die Entwicklung von Serviceplänen, die eine Leistungsverbesserung unterstützen und die Kundenanforderungen erfüllen.