DISCO hat die Beförderung von zwei leitenden Angestellten auf die C-Level-Positionen bekannt gegeben. Melanie Antoon wird als erster Chief Customer Officer (CCO) fungieren und Karen Herckis wurde zum Chief Human Resources Officer (CHRO) ernannt. In dieser neuen Funktion wird Antoon zusätzlich zu den Professional Services und den Review-Organisationen, die sie zuvor als SVP of Professional Services geleitet hat, auch die Leitung des Customer Success Teams übernehmen.

Antoons neu geschaffenes Team für Kundenerfahrung wird verbesserte Methoden der Kundenbindung bereitstellen, um bessere Kundenergebnisse zu erzielen. Als langjährige Verfechterin des Kundenerlebnisses wird Antoon in ihrer Rolle als CCO die Innovation und Verbesserung des Kundenerlebnisses bei DISCO weiter vorantreiben. Bevor sie zu DISCO kam, hatte Antoon mehrere Führungspositionen in Rechts-, Software- und Unternehmensberatungsunternehmen inne, darunter Inventus, Huron Consulting, Catalyst und Winston & Strawn.

Als CHRO wird Herckis weiterhin das Personalteam von DISCO leiten und maßgeblich an der Entwicklung der Unternehmenskultur beteiligt sein. Herckis wird sich weiterhin darauf konzentrieren, Top-Talente anzuziehen und zu halten und die Führungsfähigkeiten im gesamten Unternehmen zu stärken. In ihrer vorherigen Rolle als SVP of Human Resources war Herckis auch für die erfolgreiche Globalisierung von DISCO verantwortlich.

Bevor sie zu DISCO kam, hatte Herckis Führungspositionen bei Stova (früher Aventri) und Epiq inne.