Gemäß der Shared-Services-Vereinbarung 2025-2027 hat sich Alibaba.com bereit erklärt, die entsprechenden Alibaba-Dienstleister mit der Erbringung bestimmter Shared-Services für die Gruppe zu beauftragen, und das Unternehmen hat zugestimmt, dass die entsprechenden Alibaba Health-Dienstleister bestimmte Shared-Services für die Alibaba.com-Gruppe erbringen. Gemeinsame Nutzung von Büroräumen und Unterstützungsleistungen sowie Essensgutscheindienste: Die Gebühren für die gemeinsame Nutzung der Büroräume werden auf der Grundlage des marktüblichen Preises berechnet; die Gebühren für die Unterstützungsdienste im Büro werden auf der Grundlage der Selbstkosten berechnet; die Gebühren für Essensgutscheine werden zu den Kosten berechnet. Unterstützungsdienste für den Kundenservice: Die Gebühren für Dienstleistungen werden auf einer Cost-plus-Basis berechnet.

Operative Unterstützungsdienste, Dienstleistungen für den Betrieb und die Wartung von Bürosystemen, Internet-Informationen und informationsbezogene Dienstleistungen: Die Gebühren für diese Dienstleistungen werden auf einer Kostenaufschlags-Basis berechnet. Dienstleistungen in den Bereichen Recht, Finanzen, Verwaltung und Produktsicherheit: Die Gebühren für diese Dienstleistungen werden auf Kostenbasis berechnet. Vereinbarungen und Erstattungen im Zusammenhang mit Humanressourcen und Personaltransfer: Die Gebühren für diese Dienstleistungen werden zu den Kosten berechnet.

Business Intelligence (BI) Unterstützungsdienste: Die Gebühren für diese Dienstleistungen werden auf Kosten-plus-Basis berechnet. Einkaufsunterstützungsdienste: Die Dienstleistungsgebühren werden auf der Grundlage der Standardpreisrichtlinien der jeweiligen Partei berechnet, die für alle Kunden dieser Partei gelten (einschließlich der Gruppe und unabhängiger Dritter). Softwareentwicklung und Technologiedienstleistungen: Die Gebühren für diese Dienstleistungen werden auf Kosten-plus-Basis berechnet.

Lieferung und/oder Kauf von Produkten in Verbindung mit der Shared-Services-Vereinbarung 2025-2027 und/oder anderen damit verbundenen Unterstützungsleistungen: Die Dienstleistungsgebühren und/oder Produktpreise werden auf der Grundlage der Standardpreisrichtlinien der jeweiligen Partei berechnet, die für alle Kunden dieser Partei gelten (einschließlich der Alibaba Group und unabhängiger Dritter). Die von der Gruppe und/oder der Alibaba.com-Gruppe gemäß der Shared-Services-Vereinbarung 2025-2027 zu zahlenden Servicegebühren werden vierteljährlich in Rechnung gestellt und in bar beglichen. Die Bedingungen der 20252027 Shared-Services-Vereinbarung sind fair, entsprechen den üblichen Geschäftsbedingungen und sind nicht weniger günstig als die allgemeinen Bedingungen, die anderen unabhängigen Dritten zur Verfügung stehen.