Künstliche Intelligenz wird dazu führen, dass viele Unternehmen in den nächsten fünf Jahren weniger Mitarbeiter beschäftigen werden, so der Personaldienstleister Adecco Group am Freitag in einer neuen Umfrage, die die Umwälzungen aufzeigt, die KI am Arbeitsplatz mit sich bringen wird.

Etwa 41% der Führungskräfte erwarten, dass sie aufgrund der KI-Technologie kleinere Belegschaften haben werden, so Adecco in einem Bericht, der auf einer Umfrage unter Führungskräften in 2.000 großen Unternehmen weltweit basiert.

Die generative KI, die Texte, Fotos und Videos als Antwort auf offene Fragen erstellen kann, hat sowohl die Hoffnung genährt, dass sie repetitive Aufgaben eliminieren könnte, als auch die Befürchtung, dass sie einige Arbeitsplätze überflüssig machen wird.

Tech-Unternehmen, darunter die globalen Giganten Google und Microsoft, haben in den letzten Monaten eine Entlassungswelle ausgelöst, da sie ihren Schwerpunkt auf Systeme wie ChatGPT von OpenAI und den Chatbot Gemini von Google verlagern.

Die Adecco-Umfrage ist eine der größten zum Thema KI und folgt einer Studie des Weltwirtschaftsforums von 2023, wonach 25 % der Unternehmen erwarten, dass KI zu Arbeitsplatzverlusten führen wird, während 50 % davon ausgehen, dass die Technologie neue Aufgaben schaffen wird.

Die meisten der von Adecco befragten Führungskräfte halten KI zwar für einen "Game Changer", aber die überwiegende Mehrheit sagt, dass sie bei der Einführung der Technologie nicht genügend Fortschritte gemacht haben.

"Fast alle Arbeitsplätze werden auf die eine oder andere Weise von KI betroffen sein", sagte Adecco-CEO Denis Machuel gegenüber Reuters. "KI kann ein Jobkiller sein, aber auch ein Jobbeschaffer.

"Vor zehn Jahren war die Befürchtung groß, dass viele Arbeitsplätze durch die Digitalisierung vernichtet werden, während in Wirklichkeit viele Arbeitsplätze durch die digitale Welt geschaffen wurden", sagte er. "Wir glauben, dass das Verhältnis zwischen den durch KI geschaffenen und den vernichteten Arbeitsplätzen ausgewogen sein wird.

Die Unternehmen müssten sich auf den Umbruch vorbereiten, indem sie ihre Mitarbeiter für die Arbeit mit KI ausbilden, sagte Machuel, anstatt sich darauf zu verlassen, dass sie Spezialisten von außen rekrutieren.

Adecco befragte Unternehmen in den Vereinigten Staaten, Großbritannien, Frankreich, Deutschland, Japan, Spanien, Kanada, Australien und Singapur. Zu den untersuchten Sektoren gehörten Verteidigung, Pharma, Gesundheitswesen, Industrie und Logistik.

Das Schweizer Unternehmen, das selbst KI einsetzt, zum Beispiel bei der Erstellung von Lebensläufen für Kunden, sieht in der Technologie auch "enorme Chancen" für seine Arbeit mit Kunden.

"Wir haben bereits im Auftrag unserer Kunden Menschen geschult und weitergebildet", sagte Machuel. "Wir haben eine Menge Beratungsprojekte verkauft, und der Anstieg, den wir dabei sehen, ist sehr interessant." (Berichterstattung durch John Revill, Bearbeitung durch Tomasz Janowski)