North Shore Bank wählt Zebra-Technologien zur Optimierung des Filialbetriebs
Am 07. März 2022 um 14:00 Uhr
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Zebra Technologies gab bekannt, dass sich die North Shore Bank für Reflexis for Banking entschieden hat, um die Aufgaben in der Filiale zu rationalisieren und die Effektivität und Produktivität der Mitarbeiter zu steigern, um das Kundenerlebnis zu verbessern. Die Lösung digitalisiert den Inspektionsprozess in der Filiale und ermöglicht es Managern und Mitarbeitern, Inspektionen vor Ort durchzuführen, präzise Prüfprotokolle zu erstellen und intelligente Echtzeitwarnungen für Korrekturmaßnahmen zu geben. Die North Shore Bank ist eine Sparkasse auf Gegenseitigkeit mit Hauptsitz in Brookfield, Wisconsin, und 45 Filialen in ganz Ost-Wisconsin und Nord-Illinois. Die North Shore Bank war auf der Suche nach Echtzeit-Transparenz in ihren Abläufen, um konsistente Prozesse und die Erledigung von Aufgaben in ihrem gesamten Netzwerk zu gewährleisten, damit die Mitarbeiter mehr Zeit für die Kundenbetreuung aufwenden können. Die North Shore Bank reiht sich in eine schnell wachsende Liste von Banken ein, die Reflexis for Banking nutzen, um die Abläufe in den Filialen, die Personaleinsatzplanung und die Kommunikation zu optimieren, darunter zwei der drei größten US-Banken.
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Die Zebra Technologies Corporation ist auf die Entwicklung, Herstellung und Vermarktung von Systemen zur automatischen Identifizierung und Datenerfassung spezialisiert. Die Produkte sind hauptsächlich für die Bereiche Vertrieb, E-Commerce, Transport, Logistik und Gesundheitswesen bestimmt. Der Nettoumsatz teilt sich wie folgt auf die einzelnen Produktkategorien auf: - Sichtbarkeits- und Mobilitätssysteme (70%): mobile Terminals (robuste Computer, Tablets, mobile Funksender und -empfänger, RFID-Lesegeräte, Kassensysteme, interaktive Kioske usw.); - Produktinformations- und Rückverfolgbarkeitssysteme (30%): Barcodedrucker und -scanner, Kartendrucker, RFID-Etikettendrucker und -Encoder, Druckverbrauchsmaterialien (Thermotransferetiketten, Belegpapier, Farbbänder, Plastikkarten, RFID-Etiketten usw.) und Ortungslösungen. Der Nettoumsatz nach Einnahmequellen verteilt sich auf den Verkauf von Produkten (85%) und den Verkauf von Dienstleistungen und Software (15%). Ende 2022 betreibt die Gruppe 117 Produktionsstätten weltweit. Der Nettoumsatz verteilt sich geografisch wie folgt: Vereinigte Staaten (31,8%), Nordamerika (18,7%), Deutschland (16,4%), Europa/Naher Osten/Afrika (16,8%), Asien/Pazifik (10,5%) und Lateinamerika (5,8%).