Wix.com Ltd. kündigte einen konversationellen KI-Chat an, der Nutzer in dem Moment trifft, in dem sie Wix beitreten, um ihr Geschäft online zu stellen. Die menschenähnliche Konversation sammelt aktiv Informationen über das Geschäft des Nutzers durch dynamische Fragen und maßgeschneiderte Folgefragen, die auf die geschäftlichen Absichten des Nutzers abgestimmt sind. Anschließend bietet es maßgeschneiderte Komponenten an, die für das jeweilige Unternehmen wichtig sind.

Die Benutzer nehmen an einem ausführlichen Dialog teil, bei dem sie je nach ihren Antworten Folgefragen erhalten. Das KI-gesteuerte Erlebnis formuliert dann Empfehlungen für die wesentlichen Komponenten, die für die Erstellung ihres Online-Geschäftsprofils erforderlich sind, darunter Website-Vorlagen, kommerzielle und andere Arten von Anwendungen, Bilder, Tonvorlieben, Text und mehr. Der Grad der Detailliertheit, den der Benutzer in seinen Antworten angibt, hat direkten Einfluss auf den Grad der Personalisierung der Endergebnisse.

Der KI-Chat fragt den Benutzer zum Beispiel nach seiner Zielgruppe und erstellt einige Beispiel-Blogbeiträge für sie. Die KI-Konversation wird fortgesetzt, bis alle notwendigen Informationen gesammelt sind. Parallel zur Konversation wird ein Unternehmensprofil erstellt, in dem alle Anwendungen kategorisiert und organisiert werden.

Sobald die Konversation abgeschlossen ist, werden neue Benutzer zu einem Dashboard geleitet, das speziell für ihr Unternehmen personalisiert ist und in dem sie alle Komponenten verwalten. Innerhalb des Dashboards können sie die Tools und das Design nach Bedarf weiter personalisieren und anpassen, bevor sie ihre Website veröffentlichen.