Visa Inc. kündigte den digitalen Kartenersatz für Notfälle an, einen neuen Service, der im Namen der Kartenaussteller umgehend einen digitalen Kartenersatz per SMS oder E-Mail liefert. Nach Erhalt können Karteninhaber die neue Karte authentifizieren und in ihr digitales Portemonnaie einfügen. Dies ist eine bequeme, schnelle und sichere Lösung, die dazu beiträgt, das Reiseerlebnis zu verbessern und die Kundenzufriedenheit der Kartenaussteller zu erhöhen. Visa bietet nicht nur einen schnellen Zugang zu digitalen Karten, sondern auch einige wertvolle Tipps für Reisende, um die Nutzung von digitalen Zahlungen zu verbessern: Gehen Sie digital: Reisende können sich die Unannehmlichkeiten des Bargelds ersparen, indem sie Visa Karten in digitale Geldbörsen vorladen.

Bleiben Sie auf dem Laufenden: Durch die Aktivierung von Transaktionswarnungen können Reisende ihre Ausgaben in Echtzeit verfolgen und betrügerische Aktivitäten frühzeitig erkennen. Schnelles Ersetzen der Karte: Reisende sollten verlorene Karten sofort melden. Wenn der Kartenaussteller dies unterstützt, stellt der Visa Service umgehend einen digitalen Ersatz zur Verfügung.

Alarmieren Sie Ihre Bank: Reisende sollten sich vor ihrer Reise mit ihrem Kartenaussteller in Verbindung setzen, um sicherzustellen, dass die Karte in den zu besuchenden Ländern funktioniert. Entscheiden Sie sich für die Zahlung in der Landeswährung: In der Regel ist es für Reisende kostengünstiger, in der Landeswährung zu bezahlen, wenn sie die Möglichkeit dazu haben. Mit der Einführung des Digital Emergency Card Replacement kommt Visa der wachsenden Nachfrage der Verbraucher nach nahtlosen, sicheren digitalen Zahlungen entgegen.

Diese neue Erweiterung der Global Customer Assistance Services bietet eine zusätzliche Ebene der Unterstützung und ergänzt die eigenen Notfalldienste der Emittenten. Die Global Customer Assistance Services mit ihrem robusten Vertriebsnetz, etablierten Partnerschaften und einer schnellen Kartenproduktion und -lieferung auf fünf Kontinenten unterstützen Kartenausgeber effizient in der sich ständig weiterentwickelnden digitalen Landschaft. Dieser Service, der jährlich über drei Millionen mehrsprachige Interaktionen verwaltet, ist eine wirkungsvolle Lösung für Emittenten, die bereits den rund um die Uhr verfügbaren Notfallservice von Visa nutzen.