Tecsys hat bekannt gegeben, dass Murdoch's Ranch & Home Supply seine Partnerschaft mit Tecsys erneuert hat, um die Auftragsverwaltungssoftware für die Online- und physischen Filialen des Einzelhändlers bereitzustellen. Das Omni OMS von Tecsys ist bereits seit 2017 im Einsatz und bietet den Kunden von Murdoch's ein verbessertes digitales Erlebnis, während es gleichzeitig die Versandgeschwindigkeit und die Konsolidierung der Bestellungen verbessert. Online und in sechs Bundesstaaten mit 35 Filialen kaufen Kunden bei Murdoch's ein, was sie für einen aktiven Lebensstil benötigen.

Neben Marken wie Carhartt, DeWalt, Husqvarna, Wrangler und YETI bietet Murdoch's in seinen familienfreundlichen Geschäften auch eine Vielzahl von Produkten für Haus und Garten an. Durch die Investition in das Omni OMS von Tecsys macht Murdoch's den Online-Einkauf genauso einfach und angenehm wie den Einkauf im Laden. Gleichzeitig werden Einkaufserlebnisse optimiert, die beide Bereiche miteinander verbinden, wie z.B. BOPIS (buy online, pickup in-store), das auf einer fortschrittlichen Bestellungsweiterleitung und Filialabwicklung basiert. Tecsys Omni OMS ist ein Cloud-natives, verteiltes SaaS-Auftragsverwaltungssystem, das für die moderne E-Commerce-Abwicklung entwickelt wurde. Das Kernauftragsverwaltungssystem enthält erweiterte Funktionen, die es zu einer der umfassendsten und kostengünstigsten Omnichannel-Abwicklungslösungen auf dem heutigen Markt machen.

Tecsys Omni OMS kann als eigenständiges System oder als Teil der End-to-End Omnichannel-Fulfillment-Plattform von Tecsys implementiert werden, die auch die Bestandsverwaltung in den Filialen, Micro-Fulfillment, WMS und TMS umfasst. Um den Kunden ein positives Einkaufserlebnis zu bieten, das nicht durch unvorhergesehene Lieferengpässe verzögert oder unterbrochen wird, muss Murdoch's einen genauen Echtzeit-Überblick über die Bestände an den verschiedenen Knotenpunkten haben und dann in der Lage sein, Bestellungen mit intelligentem Routing zu erfüllen. Egal, ob es sich um einen beliebten Stiefel in einer bestimmten Größe oder um Futtermittel und Saatgut in großen Mengen auf dem Hof handelt - genau zu wissen, was vorrätig und für die Kunden verfügbar ist, ist von entscheidender Bedeutung, um die Erwartungen der Kunden beim Online- und persönlichen Einkauf zu erfüllen. Mit dem Omni OMS von Tecsys verfügt Murdoch's über eine Quelle der Bestandswahrheit, auf die es bei der kanalübergreifenden Auftragserfüllung zurückgreifen kann, wenn der Bestand in den Regalen, auf dem Hof oder im Lager liegt.