Talkspace, Inc. kündigte eine neue Funktion an, die den Kunden helfen wird, die Rückerstattung von Ansprüchen für psychische Gesundheitsleistungen zu beschleunigen. Die neue Funktion kommt zu einer Zeit, in der viele Amerikaner ihre psychischen Bedürfnisse in den Vordergrund stellen und Krankenversicherungen ihre Abdeckung von Leistungen im Bereich der Verhaltensmedizin erweitern. Diese einfache Aktualisierung, die es den Kunden ermöglicht, Superbills direkt auf der Plattform einzusehen und herunterzuladen, wird die Nutzererfahrung des Unternehmens verbessern und den Mitgliedern des Unternehmens mehr Zeit geben, sich auf ihre psychische Gesundheit und ihr persönliches Wachstum zu konzentrieren. Talkspace hat vor kurzem Live-Chat-Sitzungen (zu den Live-Audio- und Video-Funktionen) hinzugefügt, eine weitere Möglichkeit für Patienten, mit ihren lizenzierten Therapeuten in Kontakt zu treten, als Ergebnis der Rückmeldungen von Kunden.