Sprout Social hat eine neue Integration mit Tableau, der weltweit führenden Analyseplattform, angekündigt. Die Integration ermöglicht es Unternehmen, proaktivere und datengesteuerte Entscheidungen zu treffen, indem sie soziale Daten von Sprout Social leichter in Tableau einbinden können, um einen zusammenhängenden Überblick über unternehmensweite Erkenntnisse zu erhalten. Die Aufnahme von Tableau, einem Unternehmen von Salesforce, ist die jüngste in einer Reihe von Integrationen, die Sprout Social im Rahmen seiner globalen Partnerschaft mit Salesforce entwickelt hat.

Der Fokus von Sprout Social auf Co-Creation ermöglicht Funktionen, die sich in die Arbeitsabläufe gemeinsamer Kunden einfügen, so dass Marken den größten Nutzen aus ihren Kundendaten ziehen können, ohne sich um eine schwierige Produktimplementierung kümmern zu müssen. Die bestehenden Integrationen von Sprout Social mit Salesforce Service Cloud, Marketing Cloud, Sales Cloud und Slack spiegeln ebenfalls diese Absicht wider. Die Plattform von Sprout Social liefert robuste soziale Daten über Markenleistung, Einblicke in die Zielgruppe, Kampagneneffektivität und Branchentrends.

Mit dem Tableau Business Intelligence (BI) Connector von Sprout Social können Kunden diese sozialen Erkenntnisse besser nutzen, um ein besseres Verständnis für ihre Kunden und die Leistung ihrer Marke zu gewinnen. Benutzer können außerdem benutzerdefinierte Dashboards mit genau den Metriken und Grafiken erstellen, die sie benötigen. Diese Art des Zugriffs und der Anpassung macht es einfacher, die wichtigsten Daten nicht nur zu teilen, sondern auch zu nutzen.