Petco Health and Wellness Company, Inc. gab die folgenden Ernennungen von Führungskräften bekannt. Amy College, Chief Merchandising Officer, übernimmt die Verantwortung für die Nachfrageplanung. Dieser Schritt soll es ihr und ihren Teams ermöglichen, einen noch schärferen, integrierten Blick auf die Produkt- und Kundennachfrage zu werfen.

Amys Erfahrung in der Leitung von Omni-Channel-Geschäften und der Nachfrageplanung bei Best Buy wird in dieser erweiterten Rolle von unschätzbarem Wert sein. Jason Heffelfinger, Senior Vice President Services, ist zum Chief Services Officer befördert worden. Jason Heffelfinger war maßgeblich am Aufbau des firmeneigenen Tierarztmodells beteiligt, einschließlich der Übernahme des Joint Ventures Thrive und kleinerer Tierkliniken.

Er hat auch die rasche Beschleunigung des Pflegegeschäfts von Petco geleitet. Darren MacDonald, Chief Digital and Innovation Officer, übernimmt eine erweiterte Rolle als Chief Customer Officer. In dieser neuen Funktion wird Darren MacDonald kundenorientierte Teams leiten, darunter sein derzeitiges Digitalteam sowie die Bereiche Marketing, Mitgliedschaft, Loyalität, Enterprise Analytics/Data Science und Kundenservice.

Als Chief Customer Officer wird Darren auf seinen früheren Erfahrungen in der Leitung kundenorientierter Organisationen bei Jet, Walmart.com und IAC aufbauen. Justin Tichy, Chief Pet Care Center Officer, wurde zum Chief Operating Officer ernannt und übernimmt damit zusätzliche Verantwortung für die unternehmensweite Logistik einschließlich der Aufsicht über die Vertriebszentren des Unternehmens. Justin Tichy wird weiterhin die über 1.400 Heimtierzentren von Petco in den USA leiten. Durch die engere Verknüpfung von Vertrieb und Heimtierzentren wird das richtige Inventar am richtigen Ort sein, um die Kundennachfrage zu erfüllen.

Justin wird seine enorme Erfahrung bei Walmart, Target und Best Buy nutzen, um in den Heimtierzentren und im Vertrieb des Unternehmens Spitzenleistungen zu erzielen. Das Unternehmen gab außerdem bekannt, dass Mike Nuzzo, Chief Operating Officer und President of Services, Petco nach mehr als sieben Jahren im Dienste des Unternehmens verlassen wird.