Optiva Inc. hat die Einführung seiner konvergenten Optiva Charging Engine der nächsten Generation bekannt gegeben, die jüngste Weiterentwicklung des Abrechnungs- und Gebührenportfolios des Unternehmens. Die neue Version bietet KI-basierte Personalisierung, um digitale Kundenerlebnisse in Echtzeit zu ermöglichen. Die Version der nächsten Generation integriert außerdem ein Open API-Gateway, einschließlich Unterstützung für das Kunden- und Produktmanagement mit TM Forum Open APIs.

Sie bietet eine Best-of-Breed-Architektur für die nahtlose Automatisierung von Kundenabläufen im gesamten BSS-Stack und für Prozesse - von der Produkterstellung bis hin zu Smart Selling und KI-Closed-Loop-Feedback zur Abstimmung von Produktkonfigurationen und Kundenkäufen. Die neue Version der Optiva Charging Engine bietet konvergente Bewertungs- und Abrechnungsfunktionen, die es Telekommunikationsbetreibern, insbesondere neuen Marktteilnehmern, die sich auf ein digitales Kundenerlebnis und eine schnelle Markteinführung konzentrieren, ermöglichen, verbesserte Kundenangebote zu erstellen und neue Einnahmequellen zu erschließen. Zu den wichtigsten Vorteilen der Plattform für Betreiber gehören: KI-Plattformintegration zur Erkennung von Produkt- und Nutzungsverhalten, automatische Anpassung der Produktkonfiguration und Upsell-Management; Personalisierung von Produkten während der Echtzeitnutzung von Diensten, die Cross-Selling, Nutzungsschocks und kontextbezogene Dienste ermöglicht; einfache Integration auf der Grundlage von APIs, die durch TM Forum API 620 und 637 für Produkt- und Bündeldaten ermöglicht werden; Google Analytics-gestütztes Datennutzungs-Repository für Einblicke in das Kundenverhalten, Feinabstimmung von Produkten und Automatisierungsprozesse für ein besseres Kundenerlebnis. Um den Erfolg der Optiva-Kunden zu unterstützen, die in mehr als 50 Ländern aktiv in 5G-Technologie-Upgrades investieren, erfüllt die nächste Generation der Optiva Charging Engine die Erwartungen der neuen Generation von Verbraucher- und Unternehmenskunden.

Sie bietet Flexibilität durch sofortige und einfache Anpassung und verhindert die traditionellen Verzögerungen von Legacy-Plattformen. Die neuen Funktionen sind entscheidend, um die heutigen und zukünftigen Marktanforderungen zu erfüllen und gleichzeitig die Betriebskosten durch Automatisierung über alle Lebenszyklen hinweg zu senken.