Okta, Inc. gab drei neue Ernennungen von Führungskräften in seinem Go-to-Market-Team bekannt, da die Kunden die zunehmende Bedeutung von Identity erkennen. Eric Kelleher wurde zum President, Customer Experience & Communications befördert, Ed Daly zum Chief Customer Officer (CCO) und Christine Halvorsen zum ersten Chief Technology Officer (CTO) für den öffentlichen Sektor von Okta. Diese Ernennungen unterstreichen das Engagement von Okta, in seine Marktführerschaft zu investieren und neues Wachstum durch eine stärkere Einbindung neuer und bestehender Kunden zu erschließen.

Sie folgen auf die jüngsten Ernennungen von Jon Addison zum Chief Revenue Officer und Kerry Ok zum Chief Marketing Officer. Eric ist seit 7 Jahren in Führungspositionen bei Okta und seit 2020 als Chief Customer Officer tätig. Er war maßgeblich daran beteiligt, Okta auf einen Umsatz von über 2 Milliarden US-Dollar zu steigern, Teams zu befähigen und eine Innovationskultur zu fördern, die den Erfolg der fast 19.000 Kunden von Okta vorantreibt.

In seiner neuen Rolle wird Eric neben der Customer First Organisation auch die Bereiche Marketing und Kommunikation leiten und gemeinsam mit Jon Addison die Markteinführung vorantreiben. Er und sein Führungsteam werden sich weiterhin darauf konzentrieren, die Nachfrage und das Wachstum von Okta in allen Phasen des Kundenlebenszyklus zu fördern, großartige Kundenerlebnisse zu bieten, die Markentreue zu stärken und das Bewusstsein der Branche für die Bedeutung der Identität zu erhöhen. Ed ist seit 2018 bei Okta als SVP of Customer Success and Renewal Sales tätig.

Er hat die globalen Customer Success- und Renewal-Verkaufsteams des Unternehmens durch das schnelle Wachstum und die Akzeptanz der Okta-Plattform geführt. In seiner erweiterten Rolle als CCO wird Ed nun Oktas globale Teams für Kundensupport und -schulung, Services, Customer Success und Renewals Sales beaufsichtigen. Er wird dafür verantwortlich sein, dass jeder Kunde den Wert der Produkte und Dienstleistungen von Okta versteht und maximiert, um seine Identitätssicherheit zu verbessern, die Komplexität zu reduzieren und die Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen. Christine ist bei Okta der erste CTO für den öffentlichen Sektor.

Während ihrer mehr als 20-jährigen Tätigkeit in der Bundesregierung hat Christine erfolgreich kleine bis große IT-Modernisierungsprojekte mit Schwerpunkt auf Missionsergebnissen und Cybersicherheit geleitet. Während ihrer Zeit in der Privatwirtschaft erweiterte sie ihre Unterstützung für den öffentlichen Sektor und konzentrierte sich dabei auf Cloud-Technologien, Cybersicherheit sowie Vertrauen und Sicherheit. Sie kommt zu Okta in einer Zeit, in der das Unternehmen bei US-Bundesbehörden sowie staatlichen und kommunalen Organisationen, die ihre Dienste modernisieren und Zero-Trust-Architekturen einführen wollen, ein schnelles Wachstum verzeichnet.

Okta verwaltet fast 400 Millionen Authentifizierungen und mehr als 24 Millionen Nutzer im öffentlichen Sektor. Christine wird sich darauf konzentrieren, den Kunden zu helfen, ihre Prozesse zu vereinfachen und ihre IT-Infrastruktur zu sichern, damit sie ihre Aufgaben schnell voranbringen können. Eric hat mehr als 25 Jahre damit verbracht, Softwareunternehmen durch Wachstum zu führen, und er leitet seit mehr als 20 Jahren SaaS-Kundenteams. In den 11 Jahren, die er bei Salesforce.com verbrachte, hat er das SaaS-Regelwerk für den Aufbau eines erfolgreichen Abonnentenstamms in Unternehmen mitgestaltet und dazu beigetragen, den Umsatz von 50 Mio. $ auf 4 Mrd. $ zu steigern.

Er verbrachte auch 2 Jahre bei LinkedIn, wo er die erste Customer Success-Organisation aufbaute und den Erfolg des 2 Milliarden Dollar schweren Talent Solutions-Geschäfts steigerte. In seiner Zeit bei Okta hat er dem Unternehmen geholfen, von 150 Millionen Dollar auf über 2 Milliarden Dollar ARR zu wachsen. Eric hat einen Bachelor-Abschluss in Informatik und Wirtschaft von der Georgetown University und einen Master-Abschluss in Informatik von Stanford.

Ed hat über 25 Jahre Erfahrung in der Hightech- und Softwarebranche, wo er Teams in den Bereichen Vertrieb, Marketing, Dienstleistungen und Kundenerfolg aufgebaut und geleitet hat. Er verfügt über umfangreiche Erfahrungen beim Aufbau von Teams für Unternehmen, die sich im Umbruch befinden, und bei der Förderung von erheblichem, profitablem Wachstum. Zuletzt baute er ein globales Customer Success Team bei Cisco auf und leitete es, um das Wachstum von Cisco im Bereich Cloud und Abonnement-Software zu unterstützen.

Ed hat einen Bachelor of Science von der University of Illinois und einen MBA von der Northwestern University. Christine hat mehr als 20 Jahre Erfahrung beim FBI, wo sie Teams leitete, die sich auf die Modernisierung der digitalen Infrastruktur, die Terrorismusbekämpfung und die Strafverfolgung konzentrierten. Sie war stellvertretende Direktorin, Chief Technology Officer und Chief Information Security Officer der Counterterrorism and Criminal Justice Information Services Divisions. Ihre Erfahrungen im privaten Sektor umfassen Führungspositionen im Bereich Technologie und KI im öffentlichen Sektor bei AWS und zuletzt die Rolle des Managing Director bei Protiviti.