Die zweite Phase einer Überprüfung der NatWest im Zusammenhang mit der Schließung von Konten durch die Privatbank Coutts hat mögliche Verstöße gegen die aufsichtsrechtlichen Vorschriften ergeben, aber keine Anzeichen für eine Diskriminierung aufgrund der politischen Einstellung von Personen, so die britische Bank am Freitag.

NatWest wurde in diesem Jahr in eine Krise gestürzt, nachdem sie sich mit dem ehemaligen Brexit-Parteiführer Nigel Farage über die Schließung seiner Konten bei Coutts zerstritten hatte.

Der Vorfall löste eine politische Gegenreaktion aus und führte schließlich zum Rücktritt der Vorstandsvorsitzenden der Bank, Alison Rose, sowie des ehemaligen Chefs von Coutts, Peter Flavel.

NatWest teilte am Freitag mit, dass die Überprüfung mehrere Bereiche identifiziert hat, in denen die Richtlinien und Verfahren von Coutts in Bezug auf "Ausstiegsentscheidungen" von Kunden verbessert werden könnten, einschließlich der Art und Weise, wie die Bank mit Kunden über solche Entscheidungen kommuniziert.

In einigen Fällen wurden bei der Überprüfung mögliche Verstöße gegen die Regeln der Financial Conduct Authority (FCA) zur fairen Behandlung von Kunden sowie mögliche Vertragsverletzungen festgestellt, weil die Bank keine Gründe für die Ausstiegsentscheidungen genannt hat.

Die FCA war für eine Stellungnahme nicht sofort erreichbar.

Die von der Anwaltskanzlei Travers Smith durchgeführte Untersuchung analysierte 84 Schließungen von Coutts-Kundenkonten, was einer Stichprobe von 10% über einen Zeitraum von zwei Jahren bis Juli 2023 entspricht.

Der erste Teil der Debanking-Untersuchung wies auf "schwerwiegende Versäumnisse" im Umgang der Bank mit Farage hin. NatWest strich wegen des Fiaskos etwa 7,6 Millionen Pfund (9,70 Millionen Dollar) an potenziellen Boni und Prämien für Rose.

NatWest ist mit einem Minus von 16% die britische Bankaktie mit der schlechtesten Performance im FTSE 100 in diesem Jahr. ($1 = 0,7838 Pfund) (Berichterstattung durch Iain Withers und Carolyn Cohn; Bearbeitung durch Jason Neely und Elaine Hardcastle)