LivePerson, Inc. gab bekannt, dass das Unternehmen eine Vereinbarung mit Starboard Value LP und einigen seiner verbundenen Unternehmen geschlossen hat. Im Rahmen der Vereinbarung wird der Verwaltungsrat von LivePerson (der "Verwaltungsrat") neue unabhängige Direktoren im Rahmen eines kooperativen Auswahlverfahrens ernennen, wobei ein Kandidat von Starboard und der andere von LivePerson bestimmt werden soll. Darüber hinaus wird der derzeitige Direktor Peter Block zum Zeitpunkt der Jahreshauptversammlung 2022 des Unternehmens (die "Jahreshauptversammlung") aus dem Verwaltungsrat ausscheiden. Gemäß der Vereinbarung wird die durch Blocks Ausscheiden frei werdende Stelle voraussichtlich durch einen zusätzlichen unabhängigen Direktor gemäß einem kooperativen Auswahlverfahren im Rahmen der Vereinbarung besetzt, wonach der Verwaltungsrat aus neun Mitgliedern bestehen wird, von denen acht unabhängig sind und von denen mehr als 50 % in den letzten sechs Jahren in den Verwaltungsrat eingetreten sind.

Die derzeitige Direktorin Jill Layfield wurde in die neu geschaffene Rolle des Lead Independent Director berufen. Layfield war eine starke Stimme im Vorstand und ist eine erfahrene operative Führungspersönlichkeit mit umfassender Erfahrung in den Bereichen verbraucherorientierter Online-, Offline- und Social-Commerce, digitales Marketing und digitale Produkte. Sie ist dafür bekannt, dass sie eine qualitativ hochwertige Kundenbetreuung zu einem wichtigen strategischen Unterscheidungsmerkmal macht, und verfügt über eine starke Erfolgsbilanz beim Einsatz von Technologie zur Verbesserung der Kundenerfahrung.