Kakao hat Lee Sang-Ho, einen ehemaligen CTO, der als Leiter des KI-Geschäfts von SK Telecom tätig war, zum neuen Chief AI Officer ernannt. Er wird die Entwicklung von KI-Technologien und -Services im gesamten Unternehmen leiten. Neben der organisatorischen Umstrukturierung zur Anpassung an das geplante schnelle Wachstum des Unternehmens plant Kakao die Vereinfachung von Entscheidungsschritten und Organisationsstrukturen sowie die Reduzierung der Anzahl von Positionen, um die Verantwortlichkeiten und Befugnisse der Mitarbeiter zu klären.