IQVIA und Salesforce erweitern globale Partnerschaft, um die Entwicklung der Life Sciences Cloud zu beschleunigen
Am 08. April 2024 um 22:01 Uhr
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IQVIA und Salesforce kündigten eine erweiterte globale strategische Partnerschaft an, um die Entwicklung der Life Sciences Cloud von Salesforce zu beschleunigen, einer Plattform der nächsten Generation für das Kundenengagement in der globalen Biowissenschaftsbranche. Aufbauend auf der 2017 eingeführten IQVIA Orchestrated Customer Engagement (OCE)-Plattform wird die Partnerschaft die Innovationen von IQVIA OCE mit der Life Sciences Cloud von Salesforce verbinden, um Kunden eine neue, durchgängige Engagement-Plattform zu bieten. Die führende CRM-Software von Salesforce, die von IQVIA-Daten, Fachwissen und fortschrittlicher Analytik unterstützt wird, soll die Einbindung von Fachkräften und Patienten im Gesundheitswesen verändern.
Im Rahmen der erweiterten Partnerschaft wird IQVIA die OCE-CRM-Software an Salesforce lizenzieren und die Parteien werden zusammenarbeiten, um die Entwicklung der Life Sciences Cloud für Customer Engagement zu beschleunigen, die voraussichtlich 2025 verfügbar sein wird. IQVIA wird das OCE CRM-Produkt weiterhin vermarkten und seine fast 400 globalen OCE-Kunden in über 130 Ländern bis 2029 unterstützen. IQVIA wird mit Salesforce zusammenarbeiten, um das neue Angebot gemeinsam zu vermarkten.
Die beiden Unternehmen werden Talente, Technologien und Fachwissen zusammenbringen, um einen koordinierten Übergang von IQVIAs OCE zu Salesforces Life-Science-Lösung der nächsten Generation sicherzustellen.
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Iqvia Holdings Inc. ist eines der weltweit führenden Unternehmen in den Bereichen Information, Analytik, Forschung und Gesundheitsdienstleistungen auf der Grundlage von Technologielösungen. Der Nettoumsatz verteilt sich wie folgt auf die einzelnen Aktivitäten: - Entwicklung von Lösungen und Dienstleistungen für Auftragsforschung und klinische Entwicklung (54,5%): Unterstützung von biopharmazeutischen Unternehmen, medizinischen Forschern und Fachleuten des Gesundheitswesens bei der Optimierung ihrer klinischen Studien, der Entwicklung neuer therapeutischer Klassen, der Ermittlung des Behandlungsbedarfs und der Bewertung der Wirksamkeit von Arzneimitteln im Hinblick auf die Verbesserung der klinischen und wissenschaftlichen Ergebnisse; - Entwicklung von Technologie- und Analyselösungen (39.9%): Dienstleistungen im Zusammenhang mit Informationen, Analysen, strategischer Beratung, Marketingstudien und kurzfristigen Studien zum Gesundheitsmarkt, Outsourcing von Geschäftsprozessen und Verwaltung von medizinisch-administrativen Datenbanken, die alle darauf abzielen, die Leistung und die kommerziellen Strategien von Pharmaunternehmen und Gesundheitsdienstleistern zu optimieren; - integrierte Dienstleistungen (5,6%): Entwicklung und Umsetzung von maßgeschneiderten Lösungen und Kundenbindungsprogrammen, Gesundheitsdienstleistungen, wissenschaftliche und medizinische Dienstleistungen usw. Der Nettoumsatz verteilt sich geographisch wie folgt: Amerika (49,4%), Europa und Afrika (31,4%) und Asien/Pazifik (19,2%).
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