Intermedia Cloud Communications gab bekannt, dass Gagan Pabla dem Unternehmen als Executive Vice President of Operations beigetreten ist. In dieser Funktion wird Gagan Pabla seine umfangreichen Erfahrungen in den Bereichen Cloud und Telekommunikation nutzen, um in zahlreichen Teams, darunter Engineering, Produkt, Informationssicherheit und Client Services, zusammenzuarbeiten und sicherzustellen, dass die preisgekrönte Cloud-Kommunikationsplattform von Intermedia mit der Zuverlässigkeit, Verfügbarkeit, Sicherheit und Skalierbarkeit bereitgestellt wird, die den wachsenden Anforderungen der Kunden und Partner gerecht wird. Mit der zunehmenden Verlagerung von Unternehmen auf permanente hybride und dezentrale Arbeitsmodelle wird die Fähigkeit, von überall aus mit Teammitgliedern, Kunden und Lieferanten zu kommunizieren und zusammenzuarbeiten, immer wichtiger. Und damit auch die Gewissheit, dass die Cloud-Kommunikationstools, die das "Arbeiten an jedem Ort" ermöglichen, wie erwartet verfügbar sind.

Die Ernennung von Herrn Pabla in dieser neuen Funktion, die den Betrieb und die Serviceverfügbarkeit der Cloud-Lösungen von Intermedia überwacht, zeigt das verstärkte Engagement des Unternehmens für die Einhaltung des finanziell abgesicherten Service Level Agreements (SLA) von 99,999% Betriebszeit. Herr Pabla verfügt über mehr als 20 Jahre technische Erfahrung in der Telekommunikations- und Cloud-Kommunikationsbranche. Bevor er zu Intermedia kam, war er VP of Cloud Operations bei RingCentral, wo er ein globales Team von fast 200 Mitarbeitern leitete, die für den 24x7-Betrieb des globalen UCaaS-Produkts des Unternehmens verantwortlich waren.

Außerdem war er für Carrier Services, Betrugsüberwachung, Tooling-Entwicklung und Datenanalyse zuständig. Davor war Pabla sechs Jahre lang bei Cisco Webex tätig, wo er ein globales Team von mehreren hundert Mitarbeitern leitete, die für den Betrieb und die Bereitstellung von Dienstleistungen für die globale Webex-Plattform verantwortlich waren. Zuvor war er in leitenden Positionen für den technischen Betrieb bei Comcast und AT&T tätig, wo er große Teams leitete, die für die Überwachung, Reaktion auf Störungen, Reparatur und Behebung mehrerer kritischer Produktions- und Kundennetzwerkdienste verantwortlich waren.

Herr Pabla erwarb seinen B.S. an der University of Southern California und seinen M.S. an der Barry University.