Informatica Inc. gab bekannt, dass die UnionBank of the Philippines sich für die intelligente Master Data Management (MDM) SaaS von Informatica entschieden hat, da die Bank im Rahmen ihrer Cloud-first-Strategie zur digitalen Transformation von einer On-Premises-Lösung in die Cloud wechselt. Die UnionBank war schon immer die erste, die technologische Innovationen wie Cloud und KI genutzt hat, um ihre Kunden zu unterstützen. Mit der Übernahme des Privatkundengeschäfts der Citibank im Land wird diese Vision die Bankerfahrung von mehr als 12 Millionen Kunden prägen, darunter mehr als eine Million Kunden, die von der Citi übernommen wurden.

Die UnionBank muss daher sicherstellen, dass ihre Systeme zuverlässig und nahezu in Echtzeit vertrauenswürdige Informationen bereitstellen können, um Initiativen zur Verbesserung der Kundenkenntnis (Know Your Customer - KYC) zu fördern, die Aufnahme von Kunden zu beschleunigen und die Kundenansprache über mehrere Kanäle, erweiterte Analysen und aufsichtsrechtliche Berichte zu verbessern. Mit Intelligent MDM und 360 Applications von Informatica, die auf der KI-gestützten Intelligent Data Management Cloud? (IDMC) Plattform von Informatica basieren, ist die UnionBank in der Lage, eine unternehmensweite 360-Grad-Ansicht der Kunden zu erstellen, die einzelne Kunden und ihre vielfältigen Beziehungen innerhalb der Bank unterscheidet.

Dies ermöglicht es der UnionBank, die Erwartungen ihrer Kunden zu übertreffen und hochgradig personalisierte Dienstleistungen auf der Grundlage einer einzigen Echtzeitquelle vertrauenswürdiger Daten anzubieten. Die Bank wird auch besser in der Lage sein, Geldwäsche und Betrug zu bekämpfen, um die Kunden zu schützen und gleichzeitig die regulatorischen Verpflichtungen zu erfüllen.