Führender globaler Fintech-Anbieter wählt Infobird Co., Ltd. zur Bereitstellung seiner branchenführenden digitalen und intelligenten Lösung zur Kundenbindung
Am 21. Juni 2022 um 16:30 Uhr
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Infobird Co. Ltd. gab bekannt, dass es eine Kooperationsvereinbarung mit einem führenden globalen Fintech-Dienstleister geschlossen hat. Im Rahmen dieser Vereinbarung wird Infobird seine KI-Chatbots und seine jahrelange Erfahrung in der Finanzbranche nutzen, um das digitale und intelligente Kundenengagement des Kunden zu unterstützen. Die Zusammenarbeit ist ein weiterer wichtiger Meilenstein für Infobird, da das Unternehmen davon ausgeht, dass es weiterhin bedeutende neue Kunden in seinen strategischen Branchen gewinnen wird. In einer Ära, in der Effizienz und Effektivität im Vordergrund stehen, versuchen Fintech-Unternehmen zunehmend, intelligente Lösungen zu nutzen, um ihre Kunden besser zu erreichen und zu kontaktieren. Die herkömmliche Methode, mit Kunden über menschliche Kundendienstmitarbeiter in Kontakt zu treten, kann sowohl ineffektiv als auch ziemlich kostspielig sein. Dies gilt insbesondere , wenn Unternehmen einen großen Kundenstamm haben, bei dem die Schwierigkeiten einer effizienten Kundenverwaltung und die damit verbundenen Personalkosten erheblich steigen können. Die KI-Sprach-/Text-Chatbot-Produkte von Infobird können viele Kundenszenarien unterstützen, darunter Benachrichtigungen, Kundenmarketing, Kundenaktivierung, Umfragen zur Kundenzufriedenheit und andere. Gleichzeitig können die Berater von Infobird bei der Implementierung spezifischer Lösungen den Kunden bei der Gestaltung von Prozessen helfen, die für Szenarien zur Kundenbindung besser geeignet sind, mit dem Ziel, die Lösungen von Infobird wirklich in die Abläufe des Kunden zu integrieren, um die Wirkung der KI Anwendungen zu maximieren.
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Infobird Co Ltd ist eine in China ansässige Holdinggesellschaft, die hauptsächlich Software-as-a-Service (SaaS) und innovative Produkte mit künstlicher Intelligenz (KI) anbietet. Das Unternehmen nutzt hauptsächlich eine selbst entwickelte Cloud-Computing-Struktur, KI- und maschinelle Lernfähigkeiten, patentierte Voice-over-Internet-Protocol- oder VoIP-Anwendungstechnologien und eine No-Code-Entwicklungsplattform und bietet seinen Kunden cloudbasierte Standard- und kundenspezifische Customer-Relationship-Management-Dienste sowie Business-Process-Outsourcing-Dienste (BPO) in allen Phasen des Vertriebsprozesses. Das Unternehmen bietet außerdem KI-basierte Cloud-basierte Software für die Verwaltung von Vertriebsmitarbeitern an, einschließlich intelligenter Qualitätsprüfung und intelligenter Schulungssoftware, um seine Kunden bei der Überwachung, dem Benchmarking und der Verbesserung der Leistung von Mitarbeitern zu unterstützen.
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