Harte Hanks, Inc. erhält den Auftrag eines multinationalen Technologieunternehmens zur Bereitstellung eines Omnichannel-Marketingprogramms, das das Wachstum des Tech-Giganten im B2B-Markt fördern soll
Am 27. April 2022 um 14:00 Uhr
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Harte Hanks, Inc. gab bekannt, dass das Unternehmen von einem multinationalen Technologieunternehmen den Auftrag erhalten hat, ein Omnichannel-Marketingprogramm bereitzustellen, das das Wachstum des Tech-Giganten auf dem B2B-Markt steigern soll. Als Teil der Dienstleistungen wird Harte Hanks sein Fachwissen nutzen, um die Partner-Reseller-Initiative des Kunden zu verwalten. Harte Hanks wurde beauftragt, die Programmstrategie, den Medieneinkauf, die Daten, die Technologie, die Analytik und die Agenten zu liefern, um die Nachfrage zu steigern.
Harte Hanks wurde aufgrund seiner umfassenden Erfahrung mit B2B-Marketingprogrammen ausgewählt und verfügt über die einzigartige Fähigkeit, eine globale End-to-End-Lösung mit internen Ressourcen umzusetzen.
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Harte Hanks, Inc. ist zusammen mit seinen Tochtergesellschaften ein globales Unternehmen für Kundenerlebnisse. Das Unternehmen ist in vier Segmenten tätig: Marketing Services, Customer Care, Sales Service und Fulfillment & Logistics Services. Das Segment Marketing Services nutzt Daten, Erkenntnisse und Erfahrungen, um Kunden bei der Ansprache von Kunden über digitale, traditionelle und neue Kanäle zu unterstützen. Das Segment Customer Care bietet reaktionsschnelle Contact Center-Lösungen, die Echtzeitdaten zur Interaktion mit jedem Kunden nutzen. Kundenkontakte werden über Telefon, E-Mail, soziale Medien, Textnachrichten, Chat und digitalen Self-Service-Support abgewickelt. Das Segment Sales Services ermöglicht es Kunden, ihre Go-to-Market-Funktion zu optimieren, indem es eine Reihe von ausgelagerten Dienstleistungen anbietet, darunter die Optimierung von Verkaufsprozessen, die Entwicklung von Verkaufsstrategien, die Qualifizierung von eingehenden Leads und die Akquise von ausgehenden Kunden. Das Segment Fulfillment & Logistics besteht aus Post- und Produktabwicklung und Logistikdienstleistungen.
Harte Hanks, Inc. erhält den Auftrag eines multinationalen Technologieunternehmens zur Bereitstellung eines Omnichannel-Marketingprogramms, das das Wachstum des Tech-Giganten im B2B-Markt fördern soll