Electric Guitar PLC gab bekannt, dass 3radical Limited eine strategische Zusammenarbeit mit Digital Alchemy vereinbart hat, um die Kundenakquise und -bindung zu fördern. Diese Partnerschaft wird die bestehende Präsenz von 3radical im asiatisch-pazifischen Raum weiter stärken und die Beziehungen zu seinem Kundenstamm ausbauen sowie neue Kunden gewinnen und an sich binden, indem die Expertise von Digital Alchemy im Bereich Marketing-Automatisierung und die soliden technologischen Partnerschaften mit Salesforce, Adobe, SAS, Braze und HCL genutzt werden. Durch die Kombination der Software-as-a-Service-Plattform von 3radical, 3radical Voco (?Voco?), mit der Fähigkeit von Digital Alchemy, Hyper-Personalisierungsstrategien in großem Umfang zu implementieren und zu unterstützen, können Kunden ihr Engagement erhöhen und wertvolle First-Party-Daten generieren.

Diese Integration ermöglicht es, die von 3radical generierten Daten in die KI-gestützte Entscheidungsmaschine von Digital Alchemy einfließen zu lassen, um den Kunden die richtige Werbung oder den richtigen Inhalt zu liefern. Dadurch wird 3radical noch tiefer in die Strategien seiner Kunden eingebunden und bietet datengestützte Lösungen zur Verbesserung der Kundenbindung, -zufriedenheit und -bindung. Durch die Nutzung von Echtzeitdaten und interaktiven Gamification-Techniken können Kunden stärkere Beziehungen zu ihren Zielgruppen aufbauen und eine höhere Marketingrendite erzielen.